深圳卫健委8月14日通告，盒马深圳水贝店出现某品牌方促销员和员工疫情感染个例。对此，今日盒马官方回应称，今天起暂停深圳21家盒马门店营业，同时为所有深圳盒马员工和生鲜商品进行核酸检测。
盒马表示，消费者和员工的健康和安全是第一位。今天起我们会暂停深圳21家盒马门店营业，进行门店全面消杀，同时为所有深圳盒马员工和生鲜商品进行核酸检测。相关检测结果，一切以政府通报为准。
感谢大家的理解、配合和信任，对此带来的不便，我们深感不安和抱歉。面对这场全社会的持续挑战，我们必当防微杜渐，全力以赴！
另据深圳发布消息，从即日起对7月24日以来曾到过盒马鲜生超市水贝店的市民开展免费新冠病毒核酸检测，请市民朋友积极配合，并加强个人日常防护措施，如有不适请及时就近到发热门诊就诊。
8月15日-8月17日，市民可就近前往以下场所进行免费检测：水贝盒马生鲜北门采样点（9点-18点开展采样）、罗湖区人民医院发热门诊（24小时开展采样）、罗湖区中医院发热门诊（24小时开展采样）。
