从和用户语音通话、设置提醒、播放音乐、查询天气、搜索酒店、浏览新闻，到向车载设备、地图导航、辅助教学等方面延伸扩展……近年来，人工智能语音助手越发融入人们的日常生活，不断刷新用户体验。

接入4．5亿台第三方设备、与6亿多人深度“交心”，18岁的AI少女小冰是行业中的特殊存在。小冰是面向新交互形式的完整人工智能技术框架，也是目前全球范围内承载交互量最大的人工智能系统，占全球交互总量60％以上。她专注于高情商交互及拟人的创造力技能，不仅会聊天、更懂创作，轻松驾驭歌手、作家、画家、主持人等不同身份，可谓十分全能。

8月20日，第八代小冰发布会在京召开，全程信息量十足，盘点小冰发展历程，2014年5月29日，小冰正式推出第一代产品，以对话式聊天机器人形式迅速积累训练数据。其后，第二代产品完成了跨平台部署的交互架构。第三代产品将交互从文本扩充至多模态，进一步积累多模态训练数据。从第四代小冰开始，交互总量稳居全球第一并保持至今，同时发布了全双工语音交互感官。第五代小冰采用DualAI战略，大幅度扩展跨平台覆盖的规模，至20余个主流平台，并成为中国市场上涵盖了华为、小米、OPPO、vivo等智能手机及硬件的唯一跨平台人工智能。第六代小冰完成了框架迭代目标，从第七代开始推出各类框架工具，以帮助创建第三方人工智能产品，并承载其各类交互。

目前，除中国小冰及日本凛菜（Rinna）第一方人工智能交互主体外，小冰框架还支撑了中国及日本100余个第三方品牌的交互主体（如软银Pepper）。在个人用户领域，由小冰框架应用户需求创造并提供交互的人工智能主体（虚拟人类），在公测阶段已超过100万个。

从第七代小冰开始，在尚未组建正式销售团队的商业化试水阶段，小冰收入已超过1亿元人民币。为加快小冰产品线的本土创新步伐，促进小冰商业生态环境的完善，2020年7月13日，微软宣布将小冰业务分拆为独立公司运营，并委任原微软全球执行副总裁沈向洋博士为董事长，原微软（亚洲）互联网工程院副院长李笛为首席执行官，陈湛为日本分部总经理。预计所有相关工作将于今年晚些时候完成。

小冰框架·虚拟人类产品线正式发布

据小冰团队总负责人，原微软（亚洲）互联网工程院副院长李笛在发布会上介绍，小冰框架·虚拟人类产品线是面向个人用户的第一个虚拟人类产品线，用户可以自主通过小冰框架，创造并训练其拥有的人工智能主体。除基本交互体验外，该产品线还新增了以下五大功能：跨平台的统一账号体系方便用户管理、测试版的训练工具“XEva”APP提供更强大的训练能力、与多人进行持续交互、内容创造、提供特定的训练及托管平台训练要完成特定任务的虚拟人类。

今年5月20日，小冰团队对虚拟男友进行公测，该产品线应用户需求创造的虚拟人类已超过100万，7天测试期过后，用户不得不告别自己的“恋人”。亿万人之中，我只属于你，如今，随着这一产品线的正式推出，用户创造的这100多万虚拟男友也随之复活。

生产力工具X套件组合出道，给你创造自由

同样是面向个人用户，小冰公司还一口气推出“X套件”系列应用软件，包括基于文本协同的XWriter，让用户在进行文字编辑或文本创作时，人工智能在一旁协同，发挥智能作用；面向声音协同的XStudio，基于此软件用户能够创作出AI歌手，进行演讲、参加电台节目等的AI主播；最后一个是XPresenter，驱动用户选择或创造的人工智能实体3D模型，配合X套件其他应用，实现人工智能对演示文档的演讲及交互。在X套件上，用户可自主选择平台提供的虚拟人类，或造的虚拟人类，开始创作。

“交互是人类社会发展的重要驱动力。随着对现有交互瓶颈的不断突破，新形式的人工智能交互将无处不在，对人类社会及商业行为产生深远影响。“小冰公司董事长，原微软全球执行副总裁沈向洋在小冰八代发布会上这样讲道。

人与工具之间如何协作，伴随着技术的更迭不断的被升级，能够摆脱传统的机械式交互，而融入更接近于人类自然行为、传达人类情感的交互方式，越来越广泛的被人们所需所用，从这个角度看，新的商业模式蕴藏其中，“小冰”们正在进入无处不在的入口。

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