2020年9月14日，中信集团与阿里巴巴集团、蚂蚁集团在杭州签署全面深化战略合作协议。在中信集团董事长朱鹤新、中信集团总经理奚国华、阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官张勇、蚂蚁集团董事长井贤栋的见证下，中信银行董事长李庆萍分别与阿里巴巴集团公共事务总裁闻佳、蚂蚁集团数字金融总裁黄浩代表各方进行签约。
开放协作、合力共赢是本次合作的最大亮点。根据协议，在全新的市场环境挑战和发展机遇下，三方将充分整合各自优势资源升级业务合作，以互联网科技创新为契机，催生新的发展动能，共同建立“共生、共享、平等、开放”的普惠金融及产业互联网合作新生态，打造数字化合作典范，创造更大的经济和社会价值。
中信集团董事长朱鹤新表示，阿里巴巴集团是全球领先的互联网科技企业，在多个领域形成了立体化产业布局，引领带动着行业发展。未来，中信集团将继续发挥金融与实业并举的多元化综合优势，大力推动旗下子公司在金融服务、数字经济、工业互联网等领域与阿里巴巴集团和蚂蚁集团全面深化战略合作，聚焦新时代、新经济、新机遇，积极推进数字化转型和高质量发展，实现三方携手并进、互利共赢、共创新可能。
蚂蚁集团董事长井贤栋表示，中信集团作为金融与实业并举的跨国集团，几十年来一直勇于创新，锐意进取。而阿里巴巴集团和蚂蚁集团在实践中积累了丰富的科技创新和应用经验。期待通过本次全新战略合作升级，三方更好地合力前行，在当下复杂多元且快速变革的时代里，行稳致远，并且通过持续创新、科技驱动，不断丰富和提高金融服务的供给品类和质量，服务好实体经济，服务好广大客户。
作为一家国有大型综合性跨国企业集团，中信集团横跨金融、资源能源、装备制造、工程承包、房地产等多个领域，具备金融全牌照及产业资源优势。旗下中信银行、中信证券、中信建投证券、中信信托、中信重工、中信特钢、中信戴卡、中信出版等企业，体现了实业与金融相互依存，传统与新兴彼此促进，中国与世界加快融合的理念。
阿里巴巴集团、蚂蚁集团则致力于推动数字技术在各行各业的广泛应用，希望通过云计算、区块链、人工智能等新型技术和金融的深度结合，服务金融、零售、制造等产业领域进一步走向数字化、智能化，让金融服务更加普惠、安全，更好地服务实体经济。
双方在交流中表示，此次战略合作将实现双方场景与金融服务的实时无缝连接。双方将努力探索以自有数据为基础，共同建设智能化的营销、产品、服务、风控体系，构建数字金融科技生态圈，实现用户共享、业务共赢的合作新格局。
近年来，伴随金融科技技术的进步，金融服务业线上化、智慧化的脚步不断加快。融入场景、融入生态、开放协同，已经成为行业共识。
在数字经济的浪潮下，中信集团、阿里巴巴集团、蚂蚁集团的合作将日益深入。根据协议，在当前合作的基础上，三方将在综合融资服务、现金管理与资产管理服务、普惠金融业务、个人数字金融拓展、数字基础设施建设、客户会员运营、工业、、医疗健康等多个领域升级合作。尤其在金融科技领域，双方计划在研发应用方面建立长期合作伙伴关系，共同开展科技创新研究，加强业务数字化、金融产品创新等方面的交流和合作。
