新时代下，人工智能技术已成为各行各业发展的核心力量之一，尤其是数字经济与人工智能技术的融合，更是促进了传统产业的转型与升级。9月12日下午，以“加快数字化政府建设，助力构建社会治理新格局”为主题的2020年世界制造业大会数字政府建设论坛正式召开。科大讯飞执行总裁陈涛出席并发表题为《人工智能助力经济社会高质量发展》的演讲。

演讲中，陈涛从乌卡时代谈到人工智能在地方经济上的三大发力点，分享了人工智能的“高赋能”龙头作用，助力经济社会高质量发展的诸多案例与经验。

提高城市自愈能力 补齐民生短板刚需

乌卡时代，即VUCA ，指的是易变不稳定（volatile）、不确定（uncertA.I.n）、复杂（complex）、模糊（ambiguous）。将四个英文字头组合起来，与当今社会环境结合一体，构成一个完整的概念词汇——乌卡时代，指的是我们目前正处于一个易变性、不确定性、复杂性、模糊性的世界里。

当前，面对复杂多变的国内外形势，以人工智能为代表的新一轮科技革命孕育兴起，并以前所未有的速度和方式改变着世界。人工智能如何为地方经济发展“赋能”？陈涛认为，人工智能助力地方经济的高质量发展，重点体现在提高城市自愈能力、赋能数字生态和促进本地就业三个方面。

在提高城市自愈能力方面，人工智能可以结合城市精细治理、快速应急响应和补齐民生短板的刚需。陈涛表示：“将人工智能技术投入在非花不可的时间和非做不可的事情上，可以让城市和老百姓有更多的获得感。”

在非花不可的时间方面，今年疫情期间，科大讯飞充分发挥自身优势，推出停课不停学的线上教学服务，在这套解决方案中，除了教师线上授课服务外，还提供了完整的、与教材配套的学习资源和基于知识图谱的个性化学习应用，对每一位学生进行个性化辅导。

在非做不可的事情方面，人工智能则可以用高效率的技术手段，将人类的时间和精力腾出来，用更多的时间来生产生活。陈涛指出，疫情期间推出的人工智能回访，则是快速响应公共卫生应急事件的成功案例，科大讯飞的智医助理已在杭州萧山、合肥庐阳和韩国等多个地区和国家落地应用，覆盖全国近百个区县的14000余家基层医疗机构应用，服务超过30000名基层医生，惠及5000多万居民，日均提供超30万条辅助诊断建议，有效提高了基层的诊疗服务水平。

以城市为载体 促进数字生态建设

以城市为载体，数字经济的发展将有更加广阔的舞台，让人工智能与实体经济深度融合，可以进一步促进数字生态建设，服务创新创业，全方位引领经济社会高质量发展。

截止至8月底，以科大讯飞为龙头的“中国声谷”入驻企业总数已达932家，上半年产值同比上涨10%。 “形成从研发到应用的语音及人工智能产业链的同时，进一步实现多级产业的协同高质量发展。”

受疫情和国内外形势影响，2020年上半年，我国第三产业增加值同比下降，“但中国声谷上半年产值则同比上涨10%，2020年底有望实现聚集千家高新技术企业及创新企业和千亿产值的产业目标。”陈涛说，由此可以看出，此次疫情其实提升了企业、百姓数字化生产的适应能力，越来越多的人愿意去接受数字化的生活环境。未来在这样的环境下，会催生出更多的数字化应用，促进企业进入高速发展期，实现“弯道超越”。

立足本地 打造就业和A.I.人才培养一体化服务

经济社会高质量发展需“扎根本地”，数据、场景、技术等应该成为促进本地经济的生产原料。立足于本地，面对刚需应用的智慧化场景，可以催生更多本地化的人才就业岗位，带动本地就业。

在陈涛看来，数字产业的发展不能聚集于个别单一的城市，要因地制宜，根据自己产业特点和智慧场景的复杂多样性适时调整，催生本地就业机会，赋能当地人才就业；在完成就业的同时，进一步链接新基建，夯实数字基础。“尤其在新基建的发展中，我们利用人工智能聚焦教育、医疗等民生领域，可以让提高老百姓对人工智能的认知度，并为其生活带来诸多便利。”

本地有结合当地特色及优势的产业生态，有支撑信息化人才的应用场景和服务通道，还有数字经济发展历程、数据经验和技术积累，同时本地开放平台可招商引资、产业培育、创新创业。陈涛表示，结合本地资源优势，科大讯飞人工智能产业链中的技术应用，可以更好地分享给企业和创业团队，进一步加速本地的数字经济发展。此外，科大讯飞还在联合多所大学进行人工智能产业人才的培养，多措并举促进数字经济的发展，“从目前人工智能的应用趋势来看，本地化的数字经济发展未来可期。”

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