9月20日，菜鸟裹裹举办2020发布会，菜鸟裹裹CEO李江华宣布“1234战略”：未来一年，100城寄快递可按需送达上门，20万寄件点将覆盖全国，30城上线环保袋，服务4亿用户。
同时，菜鸟裹裹还宣布品牌升级，邓伦化身菜鸟裹裹“首席寄术官”，为“我的快递，想寄就寄”代言。
官方数据显示，菜鸟裹裹用户中90后占一半，已成为年轻人生活方式。当前，超过1亿人用菜鸟裹裹寄过礼物，有6000多万人寄闲置，4600万人寄特产。
目前，菜鸟裹裹已覆盖全国2800多个区县，成为最大在线寄快递平台；随着5月寄全球服务上线，5-10天可送达20多个国家和地区。
李江华表示，“中国快递量占全球一半以上，是快递上的国家，我们希望用更创新的方式，让更多消费者从会寄到好寄，享受到数字化快递的便利。”
