日本有近三分之一的人口65岁以上， 老龄化相当严重，这就造成了各行各业的劳动力短缺。

东京的Telexistence公司研发设计一种名为“Model-T”的机器人，可以通过VR远程操纵工作。 它高约2米，固定在一个带有轮子的平台上，可自由移动。还配有摄像头，麦克风和传感器。

该公司在6月宣布，将在Family Mart和Lawson的便利店运营中引入机器人，并从今年夏天开始在东京的Family Mart进行实验性产品展示。

员工不需要到店里，只要在家戴上VR眼镜和两个手柄就可控制理货。一个人就可以处理多家便利店的工作，从而就不需要太多的员工，解决劳动力短缺问题。

随着日本老龄化问题加重，对24小时营业有需求的消费者也在减少——因为老年人不太会深夜来便利店。日本总务省不久前公布的人口估算数据显示，目前日本全国65岁以上老年人比上年增加32万人，达到3588万人，占总人口的比例升至28.4%。预计今后该比例还会上升，2025年可达30.0%，2040年达35.3%。

据日媒发布的一则数据显示，从7-11便利店的来店客人来看，1989年，20岁以下的年轻人占到62%，到了2017年降至仅20%。50岁以上的人则从9%增加到37%。

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