网络搜索是多数网民每天都会使用的互联网服务,而每一位用户都希望搜索结果是安全、客观、公正的。但有些时候,搜索结果前列可能会出现一些诸如“轻松兼职月入10万”、“电商空包代发”、“讨债公司不成功不收费”等三无网站及无关结果,干扰用户正常查找目标信息的同时也给用户带来潜在风险。
一些网民或许并不知道,搜索引擎中的自然搜索结果并非完全能够由计算机算法客观计算和呈现。一些黑灰产从业者会通过恶意SEO、刷排名、刷负面、虚假点击等违法违规行为干扰正常的搜索排序,谋取不当利益,破坏搜索结果的客观公正性。这种做法不仅损害了网民权益,还降低了网民对搜索引擎服务的信任。
近日,百度公司对一家为虚假点击行为提供平台服务的网站发起“生态诉讼”。据悉,该平台网站专门从事“网赚业务”,在其首页专门设置“搜索任务”等专题,允许网站站长发布针对百度等搜索引擎的虚假点击任务,平台内的网赚用户可根据任务指引前往百度搜索对应的关键词,在点击搜索结果并提交证据后,即可领取平台奖励的“金币”。金币积累到一定额度,就可以直接兑换现金。在该平台网站,用户已累计提现900万人次。
值得注意的是,“金币”是由发布任务的站长买单,该任务平台网站也可以从中获得分成。百度公司技术人员表示,这种发布任务、点击任务的行为,利用了搜索引擎排序算法中“用户点击行为必然占有一定比重”的技术原理,试图通过制造“不反应用户实际搜索需求”的虚假点击行为,人为抬升这些网站在搜索结果中的排名,破坏了搜索引擎原有的排序规则,其中部分网站本身就涉嫌从事违法违规行为。
8月底,百度公司起诉该网站平台的经营者从事不正当竞争行为,要求该网站立即停止侵权行为,赔偿经济损失300万元,并公开刊登声明消除影响。北京市海淀区人民法院已正式受理该案,目前案件正在审理中。此前,记者前往该任务平台网站访问发现,当前网站已经关闭了涉诉功能,并专门针对百度公司的起诉发布了公告。
百度法务部相关负责人表示,类似虚假点击行为严重扰乱了百度搜索结果的客观排序,是对搜索生态的破坏。虚假点击行为不仅提高了百度维护搜索生态健康的成本,更容易被网络黑灰产利用,将违规网站推到搜索结果中的更高位置,进而可能损害到广大搜索用户的利益。下一步,百度公司将根据网民反馈和主动监测,运用技术、法律等多种手段,继续开展打击非法SEO的专项行动,加大对搜索生态中各类黑灰产行为的打击力度,为网民营造更加清朗、安全、可信赖的搜索环境。