“太快了 今天早上打电话我以为诈骗！！！”
“我怀疑是邻居给我发的货”
11月1日一大早，天猫双11开卖不久，社交媒体上已经出现大量消费者收到快递的惊叹声。“今年双十一快递有多快”迅速冲上热搜。
菜鸟方面介绍，今年双11快递速度明显加快，主要是因为菜鸟与商家供应链、快递物流公司的数字化协同程度提高。现在“凌晨下单，早上收货”已经不是新鲜事。与去年相比，今年双11已经出现“下单后1分钟收货”的极致速度。
杭州萧山的李先生购买了一批化妆品，0:30分付完尾款，5分钟后就收到了包裹。同在杭州的马小姐，也是付款后20多分钟，就收到阿里物流机器人从菜鸟驿站送出的包裹。更有消费者在付款1分钟后，就收到了收货通知。
快递速度在周末带来了幸福的“苦恼”，被快递员叫醒的消费者一脸懵懂。“我0:32分下单成功，5:46就收到了快递已寄出的信息”；“快递员10点给我打电话派送了，我半夜12点半才付的钱啊”；“7点半付的尾款，10点我已经拿到快递”；“ 9点不到快递员打电话说拿快递”。
菜鸟国内供应链总经理黄巍介绍，双11快递变快的另一个原因是有了“预售极速达”。菜鸟供应链与众多商家联合预测，将消费者付定金的商品，提前下沉到消费者身边的快递站点和社区。11月1日0：30分开始付完尾款后，包裹就从身边发货，“尾款人”瞬间变成“收货人”。
快递速度也给参与天猫双11的品牌商家带来更多消费者好评。有买家说，“0点抢的热水器，上午11点安装完了，物流快，商家服务也到位“。茵芙莎的买家说，”是真的快，我的包裹已经在派送了”。 科颜氏的买家一脸骄傲，“我早上九点已经拿到啦”。李佳琦代言推荐的网红品牌花西子，买家也拼完手速拼快递。山西的张女士说，半夜12点半下单买了花西子， 上午10点已经收货了。
