“双11”预售提前掀起网购热潮，临近双11，网购诈骗活动也日渐猖獗。不法分子提前“下套”，设计假冒商家、“天价”会员、虚假退款理赔骗局，骗取用户钱财。对此，腾讯手机管家盘点近日典型电信网络诈骗案例，解读骗局套路，在购物狂欢节为用户手机信息财产安全保驾护航。

骗局一：收到双11折扣短信勿点，当心“假冒商家”骗局

“全年低价”、“折上折”、“百亿补贴”，远低于平时的价格正是双11的魅力所在。不法分子利用用户寻求低价的心理，使用诈骗短信及木马病毒盗刷用户银行卡。

（图：不法分子假冒商家短信诈骗，来源于网络）

近日，有网友收到“XXX旗舰店”客服短信，称店铺双11活动，可以1折购买畅销加湿器，点击链接还有机会免费拿。一些网友点击短信中的“官网链接”后，手机立刻黑屏、卡到无法运行，一段时间重启开机后，发现手机收到扣款短信3300元。

（图：用户点击链接后银行卡被盗刷，来源于网络）

上述骗局中，用户点击的“官网链接”实际含有木马程序，一旦打开，手机便会被病毒侵入。在用户手机卡顿的时间，不法分子通过盗取用户信息、截取短信验证码、转账等，实现诈骗。

对此，腾讯手机管家提醒：切勿随意点击对话框中的链接、扫描来路不明的二维码，直接到正规商城购买折扣商品；可使用腾讯手机管家，隐私保险箱功能可对敏感信息进行加密守护，避免不法分子攻击用户手机后造成信息泄露；可使用骚扰拦截、病毒查杀能力，对诈骗短信和木马程序进行精准识别、拦截、查杀，避免用户财产损失。

骗局二：被告知定“天价会员”莫慌，当心“取消会员”骗局

对于习惯网购的用户，往往选择成为平台会员获取更大力度优惠，不法分子反其道而行，通过“天价”会员费使用户处于紧张状态，之后以“取消会员”为由，冒充银行人员要求用户将余额、贷款转到安全账户，骗取用户钱财。

（图：用户金融平台贷款转账到“安全账户”，来源于网络）

近日，大学生小周接到某电商平台客户电话，称其注册了“白金会员”，需要每年交6000元，询问小周是否需要取消业务。小周听到高达6000的会员费，急忙沟通“客服”取消。之后，“客服”帮小周转接“银行业务员”，“业务员”以身份认证失败为由要求小张转账到“安全账户”，小张不疑有他，先后将两万余元账户余额，两万余元金融平台借款转给对方，直到跟父母借钱才意识到被骗。

对于上述骗局，腾讯手机管家提醒：在遇到涉及金钱的电话时，不要急于进行任何操作，先通过官方平台等进行多方验证，避免被骗。此外，可以使用腾讯手机管家骚扰拦截功能，对诈骗电话进行精准识别、拦截，将不法分子骗局扼杀在摇篮。

（图：腾讯手机管家骚扰拦截功能精准识别、拦截诈骗电话）

骗局三：接到快递问题电话勿信，当心虚假“退款理赔”骗局

今年双11提前开售，很多用户已经陆续收到第一批包裹，不法分子的虚假“退款理赔”骗局也提前上演。

近日，王某接到电话称她买的600元化妆品是假的，店铺愿意退款1000元作为补偿。王某随后添加对方好友，扫码填写了个人信息、银行卡号及验证码。之后对方以要在某金融平台交易为由，要求王某将该平台上的钱全部转移到银行卡。王某觉得对方很真诚，便将金融平台13万余元转到了银行卡，不久发现卡里的钱被兑换成了美元，意识到有问题及时报警。据警方分析，不法分子下一步将会以操作失误为由要求王某告知验证码转移财产。

（图：腾讯手机管家“陌生账号检测”功能识别账号安全风险）

双11前后是退款诈骗高发期，不法分子往往非法获取用户订单信息后实施精准诈骗，施骗范围广，受骗概率高。对此，腾讯手机管家提醒：网购后遇到商家主动退款需谨慎，应第一时间向官方平台确认，拒绝透露个人身份、银行卡以及验证码信息；对于上述骗局中诈骗电话、诈骗好友等电信网络诈骗手段，可使用腾讯手机管家骚扰拦截识别诈骗电话，陌生账号识别能力对诈骗好友进行风险提示，帮助用户避免被骗。

进入2020年最后一个季度，双11，双12等购物狂欢节接踵而来，用户沉浸在“买买买”的快乐时，可使用腾讯手机管家对诈骗电话、短信，木马病毒，诈骗好友等安全风险进行防范。腾讯手机管家作为用户移动端第一道安全防线，致力于持续提升自身安全能力解决用户手机安全问题，可在购物狂欢节为用户手机信息财产安全保驾护航。

文章纠错