《赛博朋克2077》成了PC党“炫耀”的平台，由于缺乏原生的次世代版本，主机上的画质和PC有明显差距，至于PS4、Xbox One，更是得到“勉强能玩”的评价。
对此，CDPROJEKTRED中文官微对中国玩家表示诚挚道歉，官方称，“我们没有在上世代的基础版主机上展示游戏，导致您在决定购买游戏前没能获得足够充分的信息”。
CDPR指出，首个在线修复已经在所有平台推出，而下一个也将在7天内推出。我们会持续地推出更多补丁。（圣诞）假期过后，我们会继续工作——首先推出两个大型更新。
如果玩家还不满意，那么“您可以选择通过PSN或Xbox等原购买渠道退款。如果退款被拒绝，请邮件至helpmerefund@cdprojektred.com”。需要注意的是，12月21日之前都可以提出申请。
以下为全文：
亲爱的玩家：
首先，我们真诚地向您道歉。在游戏发售之前，我们没有在上世代的基础版主机上展示游戏，导致您在决定购买游戏前没能获得足够充分的信息。我们也应该更关注游戏在 Xbox One 和 PlayStation 4 的表现，让您获得更好的体验。
接下来，我们会修复 bug 和崩溃问题，并优化整体的游玩体验。
首个在线修复已经在所有平台推出，而下一个也将在 7 天内推出。我们会持续地推出更多补丁。
（圣诞）假期过后，我们会继续工作——首先推出两个大型更新。首个更新会在 1 月来临，第二个则会是在 2 月。这些将解决玩家用上世代主机游玩时遇到的最突出的问题。
我们会在每个更新发布前公示它们的内容。它们不会让上世代主机的体验和高端 PC 或次世代主机上一模一样，但会比现在更加接近。
最后，我们始终希望每个购买我们游戏的玩家都能满意而归。如果您愿意给我们一次机会，我们将非常感谢。
但如果您对游戏在您主机上的表现不满意且不愿意等待后续更新，您可以选择通过 PSN 或 Xbox 等原购买渠道退款。如果退款被拒绝，请邮件至 helpmerefund@cdprojektred.com ，相关工作人员将全力提供帮助。
从今天开始，您可以在接下来的一周内，即 2020 年 12 月 21 日之前提出申请。
真诚地，
Marcin Iwiński, Adam Kiciński, Adam Badowski, Michał Nowakowski, Piotr Nielubowicz, Piotr Karwowski
P.S. PC 玩家也会收到持续的更新，以改善游戏体验。
