提升客户满意度 雅虎竞价网站即将变脸
  • cong
  • 2006年11月29日 16:58
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近日,从雅虎传来消息,针对迅猛增长的客户数和不断提升的客户需求,雅虎即将推出全新改版的搜索竞价网站,目前正在对新网页内容、频道分类、功能设置进行内部调试,将于12月中旬全新上线。据报道模块、全新的帮助中心、增诚招注册商模块等,都将进一步满足企业客户和合作伙伴了解雅虎搜索竞价、体验产品服务的需求。

一直以来,提升客户满意度都是雅虎的工作重点。今年以来,雅虎先后推出全新搜索竞价新客服系统、开展搜索竞价免费体验活动、上马IMATCH智能搜索引擎、举行蓝海战略巡展活动等,通过这一系列提升客户满意度的工作,在近日公布的《2006年中国搜索引擎市场研究报告》中,雅虎以3.84的客户满意度高居榜首。而即将推出的全新搜索竞价网站无疑将进一步提升雅虎在客户满意度方面的口碑,增强搜索竞价市场的竞争力!

业内分析人士认为,随着搜索营销的广泛普及,搜索竞价市场将进入新一轮的快速发展,而面对快速增长的企业客户,搜索竞价的服务质量将成为考验搜索厂商的关键,进一步提升和加强客户服务系统的功能,改进服务质量就成为搜索竞价厂商未来的竞争焦点!

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