2020年12月28日，网易云音乐推出2020年度听歌报告，回顾了用户过去一年听歌“足迹”。
大家在网易云音乐首页的顶部条幅即可查阅。
网易云音乐2020年度听歌报告延续此前温暖陪伴风格，展现了过去一年用户最关心的听歌数据。
这些数据中，既有听歌时间、听歌数量、年度歌手、年度最爱TOP10歌曲等常规数据，也有音乐关键词、单曲循环最多的歌、深夜听的歌、最爱的小众歌曲、遗忘的最爱歌曲等个性化数据。
另外，网易云音乐还列出了用户四季里爱听的歌曲，春夏秋冬也采用了不同的色系的背景画面。
随着版权意识的增强，付费听歌也逐渐成为习惯，网易云音乐听歌报告中展示的用户购买黑胶VIP、数字专辑、单曲、付费电台等付费行为和金额，也是这一趋势的体现。
网易云音乐的评论区是最大特色之一，承载非主流评论，被网友戏称“网抑云”。
对此，今年8月，网易云音乐正式推出“云村评论治愈计划”，推出三大举措，邀请心理专家、万名心理专业志愿者加入“云村治愈所”。同时，升级《云村公约》治理虚假编造内容，规范乐评礼仪，为真正有需要的用户提供专业帮助。
