2014年起，前海人寿充分发挥保险资金长期稳定的优势，前瞻布局医养产业，将保险保障服务链延伸至医疗、养老领域，提升民生保障服务质量，为健康中国建设贡献前海力量。前海人寿广州总医院作为前海人寿旗下第一家开业运营的医疗养老机构，将老年医学和康复医学作为差异化经营方向，打造智慧型医疗养老机构。
前海人寿打造全新服务体系，自建自营医疗机构
近年来，人口老龄化形势日益严峻，商业健康保险的市场需求不断攀升。可在供给端，制约商业健康保险发展的因素依然存在，其中的医疗数据共享难题备受关注。
有保险行业人士指出，数据是保险公司设计保险产品的基础，在海外一些医疗机构与保险机构有条件实现数据共享的地区，保险机构往往能针对当地的特定人群设计保险产品，这就是数据共享的优势。
研究报告显示，我国有约2.5万家公立医院，其拥有着海量的医疗数据，却缺乏与保险机构分享医疗数据的机制，成为了一个个的“医疗数据孤岛”。有业内人士指出，商业保险机构与公立医院逐家合作是高投入低效率的解决途径，因此鲜有保险公司尝试。
全国政协委员、对外经济贸易大学国家对外开放研究院研究员孙洁曾指出，我国亟须建立医疗数据共享和更新机制，解决“医疗数据孤岛”难题，更好地指导和规范商业保险公司与医疗机构进行系统对接。据了解，目前已有不少医疗大数据库在建，商业保险公司与医疗机构的互通将得以推进。
前海人寿则展开了另一种尝试，通过布局医疗、养老产业，建立统一体系内的医疗、养老、保险数据互通机制。据了解，前海人寿拟建设30家以上的三级规模医院、专科医院、养老院及高端医养结合项目，形成规模后，有望依托体系内的大数据支持保险和服务创新，为客户打造公平、高效、个性化、有保障的保险、医疗、养老服务生态。
“当保险公司拥有自建自营的医院，就可以整合很多数据进行研究，而且这些数据源是自有的医院，会更加精准和符合保险需求，精算能依托这些数据研发新的、能更好为客户提供风险保障的保险产品。”一位不愿具名的保险行业分析师指出。
前海人寿旗下医疗机构迎新面貌，信息互联保障优质服务
就医疗行业本身而言，不同机构之间实现互联互通也将为医疗服务带来新气象。前海人寿广州总医院有关负责人表示，前海人寿广州总医院从筹建开始就进行了前海人寿体系机构互联互通方面的规划和设计。
“比如说神经医学是我们的强项之一，前海人寿其它医院可以在系统内把患者的心电图发给我们解读。神经医学、消化道疾病、心血管医学、MDT睡眠医学、康复医学、肿瘤医学是我们的优势，我们这些医学中心的服务范围将因为系统互联互通覆盖全国。”该负责人表示。
据了解，前海人寿在广州、西安、南宁、成都、南京、长沙、万宁、韶关等省会与区域中心城市建设的30家医疗养老机构各有专业优势。例如，前海人寿广西医院的重点学科为神经内科、骨科、肿瘤科、康复科、老年病学科、生物转化实验室等，前海人寿南宁医院的重点学科为心脑血管病等，前海人寿韶关医院的重点学科为妇儿科、呼吸科等。系统互通之后，这些医院将能充分利用各家机构的学科优势，更好地服务当地患者。
“医疗机构信息互通是很多大学附属医院希望做的事情，这些大学附属医院虽然同时隶属于一个大学，但是各有各的系统，要统一难度较大。而前海人寿的医疗养老机构从零开始，采取品牌化、规模化、连锁化的模式打造，从一开始就有通盘的考量，因此实现系统互通水到渠成。”前海人寿广州总医院有关负责人表示。
该人士还指出：“以前，很多患者有跨城市甚至跨省份的就医需求，十分折腾。前海人寿30家医疗养老机构建成后或就能缓解患者的这种焦虑，他只需要到其中一家机构，就能找到前海人寿体系内最出色的医生进行诊疗。”
前海人寿广州总医院提供科技化医养体验
前海人寿广州总医院启航一周年启动仪式当天，前海人寿广州总医院向来宾展示了“智慧化医院”的建设成果。
例如前海人寿广州总医院的药房建设有弹道物流系统，该系统除了可提升药房内分发药品的效率，还可通过自动发药机向病床发药。
又例如在医养结合方面，前海人寿广州总医院也推出了专门为老年患者设计的系统，例如通过天轨辅助系统解决失能患者的移动难题、通过智能手环系统防止阿尔茨海默病患者迷路等。
据了解，前海人寿广州总医院自成立就用“智慧化医院”的思路，创新推出楼宇导航系统、天轨辅助系统、智能手环系统、弹道物流系统等科技含量十足的服务。
“我们建立了医疗、服务、管理的‘三位一体’式的科技应用服务体系，形成线上、线下一体化的现代医院服务与管理模式，患者在我们这里能够得到非常有科技感的就医体验，我们会把效率、品质做到极致。”前海人寿广州总医院有关人士表示。
据了解， 2021年前海人寿还将有更多医疗养老项目落地运营，科技化的高效服务将成为前海人寿医疗养老机构的“标配”。
相信在未来，前海人寿的医疗养老产业的特色化经营会走得更长远。智慧化的医院在为医护人员减轻一定负担的同时，更加能够保障病人的健康，让养老与医疗变得更智能。
