早上9点多,王先生花了5分钟和员工讨论进销存系统在功能方面的细节后,出门就给优信二手车服务顾问刘晓的发了一条语音,“小刘,我决定好了,还是想买一辆国产SUV,空间大,性能可靠,性价比高,你帮我找找长城WEY VV7吧,这款车我挺看好的。”
王先生在山东烟台莱阳市经营着一家汽配店,儿子刚刚大学毕业把自己开了5年的宝马X1交给刚刚步入社会的儿子,自己就计划在优信淘一辆二手车日常开。
由于王先生本身是做汽车相关行业,经常跟车打交道,他深知二手车行业的水有多深,很多暗伤隐疾连他也拿不准。所以索性多花点小钱,找个大平台,有质保有售后,买车放心,也省心了。
“买二手车我最看重的是服务和信誉,我身边的朋友对优信的评价很高,车的质量好,又有保障。再加上自己也懂车,店里还有经验丰富的师傅,所以即使遇到最坏的情况,我也不怕被坑,更何况优信承诺三天免费试车。如果店里的师傅觉得车不行,大不了就给退了,自己也没有什么损失。”王先生在买车前就对优信有着天然的好感,对买到好车信心满满。
而在优信为时半个月的购车体验也没让王先生失望。王先生是个心细的人,在线上看车时,发现优信平台上所展示车辆图片、视频很详细,哪怕1道轻微划痕都给标记了,王先生认为这样毫无保留的展示车辆非常负责。
在跟自己的服务顾问交谈时也了解到,优信的车价非常明晰,只有车价、物流费和过户费,此外没有任何费用。这在王先生看来这简直不可思议,因为他知道,在二手车这一行很乱,尤其是收费乱,很多平台都是打着低价吸引人来看,等确定要买了又有一大堆杂七杂八的费用,优信能做到一口价,实属不易。
优信的服务也让王先生真正感受到了“上帝”的感觉,“购车过程体验度很好,优信的服务比在4S店买新车还尊贵,前后有销售、物流、交付、质保很多工作人员对接服务,给我了足够的重视以及尊重。”
付款后王先生对即将到来的座驾十分期待,时不时就会忍不住问一下他的专属顾问刘晓“请问我买的WEY VV7现在到哪儿了?什么时候可以看到车?”
“您的车现在已经到烟台了,目前看会在预定时间内送到,如果您着急用车我再催一下物流。”不一会儿,王先生就接到了刘晓的回复。
王先生在付款的7天后接到电话,他买的WEY VV7 2017款 2.0T自动 豪华型到了!
午饭过后,王先生带着自己店里的大师傅老蔡一起来到交付中心验车。看着老蔡拿着漆膜仪里里外外一项一项的检查,并时不时的点头,王先生觉得这车“靠谱”了。最后老蔡总结“车况非常好,前车主很爱惜车,发动机保养都做得不错,没啥大毛病,车门下方上有一点划痕,我回店里给补上就行。”
王先生自己对这辆车也很满意,经过这次的购车,王先生也成了优信的粉丝,“我非常愿意把优信推荐给身边每一位需要买车的亲朋好友,每个环节消费者都能看到平台的展示,简直就是二手车中的‘淘宝’,买的二手车完全超过预期,原来在优信买车这么靠谱。赞!!”