随着数字技术的不断普及,日常购物、交通出行等各个领域都推出了便捷高效的网络应用。一边是年轻人熟练地网上预约、在线办理、电子支付,另一边却是不少老年人打车难、就医难、付款难。如何解决老年人在智能技术运用方面遭遇的困难?趣头条一直关注中老年群体的需求,以健身养生等特色内容充实用户生活,让他们体验到老有所乐。
今年11月,国务院办公厅印发了《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》,明确到2021年年底前,围绕老年人高频服务事项,使老年人可享受智能化服务更加普遍,传统服务方式更加完善。
据官方数据显示,目前我国65岁以上人口约有1.76亿人,对于数量庞大又缺乏关注的老年人群体,趣头条给予了很多关注。今年9月,趣头条与腾讯公益达成合作,趣头条用户可通过平台上的趣行善公益活动入口参与公益助力,捐出阅读时长,以“互联网+公益”的方式降低公益参与门槛,让更多互联网用户加入到公益慈善事业中。活动期间,有近100万人次参与公益活动,累计捐赠时长超1000万分钟。
在重阳佳节,趣头条发布了《老年人互联网生活报告》,首次披露了平台百万60岁以上老年人的网络习惯和偏好,并推出“断网1小时”关爱行动,呼吁全社会“放下手机1小时”,陪伴和关爱身边的老人。此外,趣头条和中国扶贫基金会达成合作,出资助力乡村老人安心养老,同时联合微医、善诊等专业机构,为老人提供心理援助和免费体检卡,以实际行动呵护老人身心健康。活动上线三天时间,累计获得1亿人次关注,有近百万人次参与互动。
由此看出,技术的进步,也必须加上“适老”思维。值得欣慰的是,为老年人提供更多数字服务便利的行动,有了越来越细化的部署和落实。工信部将于2021年1月起,在全国范围内组织开展为期一年的互联网应用适老化及无障碍改造专项行动。
未来,趣头条还将启动一系列关爱老年人等特殊群体的行动,帮助他们学习和掌握互联网应用,享受互联网便捷和社会进步带来的生活品质的提升。为老年人提供便利,构建老年友好型社会,需要我们一起发力。