近日,市场监管总局等五部门近日就消费者反映的异常加速、电池起火、车辆远程升级等问题约谈特斯拉。
对于这样的动作,新华社今天发文称,谁也没有“高人一等”特权。
新华社指出,一段时间以来,特斯拉频频出现质量问题,产品安全隐患堪忧,还存在“甩锅”推责等问题,依法对其加强监管势在必行。市场经济是法治经济,无论什么企业,在华经营都必须遵守中国法律法规,谁也没有“高人一等”的特权,谁也没有自外于法的“优势”。
在新华社看来,扎扎实实尽到质量安全主体责任,老老实实做好产品和服务,切实维护消费者合法权益,才是企业行稳致远的发展之道。
在这之前,市场监管总局等五部门,就消费者反映的异常加速、电池起火、车辆远程升级(OTA)等问题共同约谈了特斯拉汽车(北京)有限公司、特斯拉(上海)有限公司。
要求其严格遵守中国法律法规,加强内部管理,落实企业质量安全主体责任,有效维护社会公共安全,切实保护消费者合法权益。
对此,特斯拉也做出了回应:特斯拉诚恳接受政府部门的指导,并深刻反思公司在经营过程中存在的不足,全面加强自检自查。我们将严格遵守中国法律法规,始终尊重消费者权益。
日前公司正在政府主管部门的指导下,强化内部工作机制和流程,全方位加强内部管理。
对于消费者集中反联的问题,我们将系统排查,切实落实消费者权益保护工作,选一步落实企业质量安全主体责任,有效推护社会公共安全,未来更好地助力中国新能通汽车市场良性健康发展。