近日，有网友质疑网红奶茶店“茶颜悦色”的产品文案内容涉嫌低俗和不尊重女性。对此，茶颜悦色先后发布两则道歉声明。
对此，人民日报评论称，商家反省的态度、改正的决心表达得很清楚，但低俗营销对品牌造成的影响也在所难免。
近年来，一些品牌营销为了博取关注度，热衷有违公序良俗的“抖机灵”，甚至打法律擦边球，结果只能是遭受舆论抨击和相应的处罚。
广告文案、品牌营销是品牌形象与定位的展现，也直接关乎社会风气，可以脑洞大开、创意玩梗，但决不允许挑战道德和法律的底线。
把握不好边界，不但偏离品牌定位，而且拉低品牌在消费者心中的形象。品牌“红”起来、“火”下去，始终要靠品质和服务来赢得消费者青睐，远离低俗营销的“坑”，才是健康发展之道。
2月20日凌晨，@茶颜悦色官方微博再次就内容创作不当致歉：“上篇回应回避陈年旧事确实幼稚。我们深知现在表达歉意有些迟缓和苍白，但仍想再次表达我们的歉意，我们积极反省的态度，以及我们改正错误的决心。”
茶颜悦色称：“早期品牌在不断拓展可能性，对于创作的边界把握失当，错误地把抖机灵、打两性关系擦边球当作创意灵感。”
茶颜悦色还表示，这些产品推出后，在当时公司内部对此也有很大的分歧。于是在后续的自查自纠中，其对类似问题产品都采取了立即下架的处理方案。
