百合花，我们生活中非常常见的花卉，姿态雅致，叶片青翠，茎干亭亭玉立，是送鲜花的热门选择。然而，就是看起来人畜无害的百合花，却可能成为潜藏的致命杀手。
近日，小马在京东买了一束百合花正打算和女朋友一起过一个开心的“女神节”，结果花却被女朋友给退了。这是为什么呢？难道女朋友移情别恋，“女神节”就是“光棍节”的序幕？带着种种委屈和愤懑，小马怒气冲冲地给京东客服打电话，质问京东客服为什么退掉了自己精心选择的鲜花。
在京东客服的耐心解释下，小马才得知，原来是因为百合花当中有一种不溶性草酸钙，而这种物质是猫消化不了的，一旦被宠物猫误食，就会引起宠物猫的中毒，严重地甚至会造成肾衰竭。而小马和女友就养了一只可爱的小白猫，那是他们之间爱情的见证。小马的女友平时宝贝得不得了。每天吃的猫粮，都比拨给小马的伙食费还要贵。所以，在得知小马下单了百合花后，女友才主动联系京东客服退掉了订单。
得到京东客服专业、细心的解答后，小马反而觉得后怕起来。如果不是女友及时拦截了订单，一旦家里的小猫因为吃了百合花而去世了，女朋友肯定会和自己分手的。一束不起眼的百合花竟然差点造成自己恢复单身。
我们现在从网上购买鲜花非常普遍，尤其是送人的花，还免去了自己亲自去送的麻烦。但是，很多人送花的时候，并不清楚收花人是否过敏。鲜花对于过敏体质的人来说，未必是一个安全的礼物。从商家的角度，卖出去的鲜花一定会影响二次销售，所以一般不提供7天无理由退货的服务。但是，从消费者的角度，很多时候只有收到花以后，才能确认自己是否过敏，不能退货实在令人恼火。
好在，京东的部分店铺目前突破了行业的惯例，提供7天无理由退货的服务，可以让消费者选购鲜花的时候没有后顾之忧。这也体现了京东在电商行业中服务的领先地位。
