五年、十年这样的特殊节点,对很多中国人来说都具有特殊的意义,大家往往喜欢在这样的时间点进行总结、回顾,为自己找到今后前进的方向。对很多企业来说也一样,在华为笔记本电脑业务开展五周年之际,华为消费者业务平板与PC产品线总裁王银锋揭秘了很多华为笔记本电脑“创业”背后的故事。
如今谈到笔记本电脑,除了熟悉的老牌厂商之外,苹果、华为必定在其中占有一席之地,五年时间的成长,华为笔记本已经成为市场上不可忽视的重要玩家。
根据第三方调研机构数据显示,华为在中国笔记本市场排名第二。品牌评级权威机构Chnbrand在今年初发布的2021年中国顾客推荐度指数(C-NPS®)报告中,华为在笔记本电脑品类中力压Apple,成为业内最受顾客认可的品牌;而在2020年的C-NPS®报告中,华为在Windows笔记本电脑品类中同样夺得桂冠。
用做手机的思维做PC绝非笑谈
而如果把时间指针拨转回到五年前,2016年,彼时华为刚凭借P和Mate两大系列旗舰机型在手机市场获得消费者认可,风头一时无量。此时传出华为要进军笔记本电脑领域,无疑在业内掀起轩然大波,对于许久没有迎来革命性变革的传统笔记本行业,华为会给带来颠覆性改变吗?这样的疑问不绝于耳。
不过华为显然不会被质疑阻断脚步,北京时间2016年2月21日在西班牙巴塞罗那的MWC展会前夕,华为正式对外发布了旗下首款笔记本电脑产品,命名为HUAWEI MateBook。极致轻薄、指纹解锁等亮点融入了很多手机的设计理念,在设计上颇受市场认可。
对于这一问题,王银锋解释道,“这确实是华为初入笔记本领域阶段的一个粗浅想法,因为当时的手机发展势头正盛,轻薄化、指纹解锁,高屏占比都在引领市场,所以我们确实从手机的设计中汲取了灵感,把一些手机上的技术引入到电脑中。就拿开机来说,以前的笔记本电脑开机等待很长时间,然后要输入密码,才能完成开机过程,但是我们把指纹解锁引入进来按下指纹就能快速进入系统,不需要等待,看起来很简单,但是这里面有很多问题要解决,因为这相当于让电脑处于待机状态,功耗很高,我们做了很多优化才实现,极大了提高了工作效率,这在以前的电脑上是没有的。”
一碰传黑科技,已成华为PC重要竞争力
在第二阶段,华为笔记本电脑考虑的就是如何将电脑与手机进行融合,也就进入了PC的智慧移动办公时代。此时,华为提出了全场景思路,也是如今华为笔记本电脑有别于其他厂商的重要竞争力。
王银锋表示,“当时一个最朴素的想法就是很多工作的问题都在手机上解决,但还有很多问题需要用到电脑,如何快速把手机上的文件导入到电脑中就是个很复杂的问题。于是我们就花了非常多的精力去解决这个问题,这就是最早一碰传功能的由来。这个功能里应用了华为很多的核心技术,尤其是短距通信的技术,所以,华为的一碰传能够实现80MB/秒的传输速度超过友商。而且,华为的笔记本电脑就不再是一个孤独的产品,能够与手机等产品进行高效链接,各种产品信息可以自由流通,生产效率也就提高了。”
来自消费者,去向消费者
从2016年MWC最初的华为MateBook,蹒跚走上世界舞台,到2021年,华为笔记本电脑已经成长了五年,从一款产品到MateBook D系列、数字系列、X系列,产品涵盖英特尔、AMD两大阵营,价位段全面覆盖。从最初的质疑,到现在笔记本电脑行业不可忽视的名字,华为笔记本电脑的成长显而易见。
对于这五年来的成功经验,王银锋总结称,“还是因为我们的产品来自于消费者,又去向消费者,我们的产品设计、体验都是为了要让消费者更加满意。从开始大家不愿意用笔记本,到现在又开始愿意用笔记本,核心的原因就是在于我们的产品通过技术创新,赋予其新的功能,真正给消费者带来了生产力的提升,帮助他们解决了一些痛点。”
未来新格局:MateBook将持续引领产业升级
2010年,全球共售出2.01亿台笔记本电脑和1.57亿台台式电脑,然后笔记本电脑的销量就开始逐步下降,到了2016年出货量仅有1.568亿台,直到近两年笔记本电脑的销量才有复苏迹象。
种种迹象表明,笔记本行业其实并非有些人口中的“夕阳产业”,只不过是因为没有足够的创新吸引消费者的购买。2020年居家办公也在客观上刺激了消费者对笔记本电脑的需求。那未来笔记本市场又该如何去发展呢?
王银锋也坦言,“最初进入这个笔记本市场的时候,华为内部也有不同的声音,虽然大家都说是‘红海’市场了,但是我们仔细研究后认为,这个行业里还是有很多可以做的事。至少,五年前那些‘傻大黑粗’的笔记本已经不见了,整个行业都发生了变化,这说明我们进入笔记本行业后,推动了这个行业的有序竞争。而且,我愿意看到很多厂商一起来竞争。虽然有些创新可能看起来是小的创新,但是我相信量变会带来质变。”
目前的产品生态其实是割裂的,有iOS,有Windows,有安卓,甚至也会有鸿蒙。华为希望带来全场景融合体验,实现信息随人流动,而不局限在某一终端,这就将是PC的3.0时代。
五年,既是华为笔记本业务对过去成功的总结节点,也是下一个五年开启的节点,在笔记本领域中,前有联想、戴尔、惠普这些老玩家,携着传统厂商的经验积累而来,后面是苹果、华为、小米这些新势力想要打开新世界的大门。竞争是件好事,因为最终受益的是每一位消费者。