3月25日，中国移动公布了2020年年度业绩：全年收入7681亿元人民币，年增3.0％，股东应占净利润1078亿元，年增1.1％，平均每天2.95亿元。
截止2020年12月底，移动客户数达到9.42亿，其中5G套餐用户1.65亿，年增1.62亿。
全年5G相关投资1025亿元，5G基站新建约34万个，累计开通约39万个，全国所有地级市、部分县城和重点地区都已覆盖5G信号，建成全球贵规模最大的5G SA商用网络。
同时，移动积极推动5G R16标准暗示冻结，深度参与R17标准制定，3GPP、ITU组织中牵头99个5G国际标准项目。
APRU(平均每用户月收入)下降至47.4元，不过降幅同比收窄4.0个百分点；手机DOU(月上网流量)猛增39.0％，达到了9.4GB。
有线宽带用户总数2.10亿，其中家庭宽带用户1.92亿，年增2013万，APRU达到37.7元，同比增长6.9％，政企宽带用户1384万，年增356万。
而得益于家庭市场、政企市场同时发力，有线宽带整体业务收入达到808亿元，大增17.4％。
