4月7日晚，国美零售召开全球投资人电话会议，创始人黄光裕出席会议。
在回应“与京东、拼多多等的竞争关系”时，黄光裕表示，公司不排除与任何一方合作的可能性，并一直对合作持开放的心态。在正确的经营战略下，谁也灭不了谁 。国美是非常有信心的。
黄光裕表示，国美零售未来存在两大机遇。一是电器领域增长空间大，国美销售虽然此前出现下滑，但存在优势。二是全品类市场广阔，国美零售从电器拓展至全品类，并线上对线下赋能，是从0开始的提升，市场总量巨大。
黄光裕说：“这条路，很多同行都走过，我们虽然丢失了时间和机会，但也学习到很多经验。国美零售从全供应链、零售商用户的角度，进行全面的整合和优化，尤其是费用方面，国美有很多的准备。经过这几个月研究整合，已验证新的模式的可行性，成功的概率和速度将优于同行。”
3月31日，国美零售发布2020年业绩公告，报告显示，截至2020年12月31日止，国美零售整体GMV为1126.3亿元，销售收入环比提升31.3%。2020年末，国美零售现金及现金等价物（不含抵押存款）共计约人民币96亿元，较上年增长17.2%，流动资金充足。
报告期内，2020年国美零售全年新开县域店1034家，截至2020年底，国美零售已在全国拥有3421家零售实体店网络；社群运营覆盖1亿人群，线上线下会员超2亿人，其中付费会员超百万人。
