2017年1月，苹果发布iOS 10.2.1软件更新，当时有不少用户表示，在升级之后，iPhone经常遇见重启的现象，同时，对比更新前手机有明显卡顿感。
对此，全球有众多用户质疑苹果通过系统更新降低手机性能，以此方式“迫使”用户购买新机。
苹果在2017年底发布的《致广大用户关于iPhone电池及性能的说明》表示，从来没有通过任何手段，来有意缩短任何苹果产品的使用寿命，更不会降低用户体验来迫使大家升级设备。
但尽管苹果已向用户道歉，但依然遭受不少争议。
据了解，智利有多达15万用户为“降速门”对苹果提起了诉讼。
日前，据报道称，苹果向这15万智利用户赔偿340万美元（约合人民币22284620元）。
此次赔偿主要覆盖参与诉讼的iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6s Plus、iPhone 7、iPhone 7 Plus，以及iPhone SE用户，每人最高可获得50美元赔偿（约合人民币327元）。
值得一提的是，因“降速门”事件，此前苹果已在西班牙、比利时、意大利等国家也遭到了多起诉讼。
不过，在国内似乎还没有发生过类似的诉讼事件，因此，中国消费者将不会获得苹果的赔偿。
而国内iPhone用户唯一能“享受”到的福利是，iPhone6及后续机型过保修期更换电池的价格下调，由原先的608元降至218元，降低了390元。
