4月8日晚，顺丰控股发布的2021年第一季度业绩预告。报告称，预计一季度亏损9亿至11亿元。而2020年同期，顺丰盈利9.07亿元。而2020年同期，顺丰盈利9.07亿元。
4月9日早盘，顺丰控股一字跌停。随后，#顺丰跌停#登上微博热搜。
截至午间收盘，顺丰控股股价为72.72元，成交额为14.5亿元，最新总市值为3313亿元，总市值半日蒸发约569亿元。
昨日，顺丰控股召开2020年度股东大会，针对一季度业绩预亏9亿至11亿元，顺丰控股投资者关系总监陈希文表示：“一季度（亏损）不是长期的问题，只是我们投入一下加大了，二季度利润会好起来。不用太担心，基本面没有太大问题。纯粹是业务量太多了，我们也投得太快了，导致（利润）一下就下去了。”
陈希文表示：“运力很多是租用的，价格波动，一下贵了很多，我们始料未及。还有件量变化方面的影响。目前（运输）网络刚性成本比较多，有些件量没有预期多，摊分不均匀。”
公司董事长、总经理王卫在回答投资者提问时也表达了他的歉意，“首先跟股东做一个道歉，因为我认为第一个季度真的没有经营好。”他坦诚在管理上有疏忽，类似的问题不会出现第二次。
但是短期业绩不佳并未动摇王卫的战略决心。他在本次股东大会上说，公司不能局限在已有领域，通过为更大的市场、更多的客户群服务，才能创造出更大的价值，到时候利润就会变成一个结果。
有分析认为，目前来看，有可能是顺丰在下沉市场方面沿用了低价战略，若是这样的话，烧钱速度就会很快。
