4月28日，一名观众在看蔚来展车时被辱骂的视频，引发关注。
从网友曝光的视频来看，一名身穿蔚来T恤的男子竟然对一名看车的男子进行言语上的嘲讽，并出言辱骂看车男子，该男子举手投足之间自带优越感，令人叹为观止。
视频中，工作人员口中振振有词“想看买回家看去”“爱滚不滚，臭毛病！”。
据被辱骂的男子发帖称，当时他在蔚来站台看车，坐上了一辆ES6，穿蔚来T恤的男子突然过来跟他说：这都是好几年的东西了，没什么可看的了，你要是自己的圈子没有人能看到，那证明你的圈子有问题了。
随着舆论的发酵，4月28日晚，蔚来企业传播高级总监马麟发表了回应，称视频中的“工作人员”其实是一名蔚来用户，而被辱骂的观众则故意破坏展车。
马麟表示，今天网络流传一个看不到前因后果的视频。我了解了一下情况。我们的一名用户当天自己买票来到车展。根据用户所述，他在蔚来展台发现有人对蔚来出言不逊，还用手掰Nomi。（Nomi头用力掰容易掰坏）他规劝，对方不听。双方产生了争执。当事用户自己已经发起了投诉。
上海车展已经结束了，本届车展非常火爆。我们非常感谢车主对品牌的维护。同时也尊重各种声音，主张大家都理性表达自己的意见。感谢大家的关注。
