5月13日，阿里巴巴公布2021财年第四季度和全年业绩，生态体系商品交易总额8.119万亿元，年增15.1％，月活用户9.25亿，季度新增2300万，年度新增7900万。
在稍后的业绩说明会上，阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官张勇表示：“2021年4月，收到国家市场监督管理总局行政处罚决定书，对此处罚公司诚恳接受，坚决服从。”
4月10日，根据《反垄断法》第四十七条、第四十九条规定，综合考虑阿里巴巴集团违法行为的性质、程度和持续时间等因素，2021年4月10日，市场监管总局依法作出行政处罚决定，责令阿里巴巴集团停止违法行为，并处以其2019年中国境内销售额4557.12亿元4%的罚款，计182.28亿元。
张勇还表示，阿里巴巴决定在新财年进行更为坚决的投入，将业务增长所带来的所有新增利润都投入到重点战略领域，包括技术创新，支持商家、降低商家经营成本，用户增长和体验提升，商品和供应链能力，以及基础设施建设和新业务的拓展。
阿里巴巴预计，这部分新增利润金额巨大，因此投入会极具针对性和有序性，旨在充分发掘市场的潜力，为消费者和商家带来独特价值。
张勇说：“在挑战面前，我们坚信，只有面向未来，用技术和商业创新来驱动客户价值的创造，进行更为坚定的长期投资，解决社会关切的问题，才能最终克服这些挑战，与社会共同发展。”
