还记得那个关于上班时间即时通讯软件闲聊的报道吧，一家研究公司Basex的调查表明，办公室员工每小时因为即时通讯软件平均被打扰11次，每年对美国经济造成5880亿美元的损失。另一个有趣的调查表示，被各种Email，即时通讯软件或者电话打扰之后的办公室工作人员在IQ测试中甚至比不上刚抽完大麻的另一组受测者。
杂志《计算机标准和接口》也针对即时通讯软件作了一番调查，他们的结论是，使用即时通讯软件例如MSN或者Gtalk的人比使用电子邮件的人更具创意，想出来的新点子更多。
因为在办公室后即时通讯软件的使用越来越广泛，来自于太平洋大学加州分校、迈阿密大学和台湾国立中正大学的研究者决定对这一现象进行研究。他们将从事商业工作的毕业生分为两组，一组使用即时通讯软件作为联络方式，另一组则使用电子邮件。他们被要求解决同样一个问题，相互之间的联络仅限于规定的方式，测试情况表明，使用IM的被测试者相对来说能拿出更多的主意。
有人认为，这是因为即时通讯软件比电子邮件快捷。也许这就是原因！当你有一个新点子的时候，你可以直接发表出来和别人交流，而不是像电子邮件那样需要“酝酿”。这个研究不算全面，但它给我们另一个新的视点：现在科技是怎么影响人类行为模式的？
