随着泛娱乐时代的到来，新技术不断赋能娱乐社交，产生越来越多的玩法创新，各种产品的趣味性和沉浸感都在快速提升，但相应地也对通信、安全等技术和服务提出了更高要求。在近期举办的网易MCtalk泛娱乐科技创新峰会上，多位顶尖大咖针对行业的发展现状和未来趋势进行了解读和分享，以期通过思想的碰撞交流，为快速发展的“泛娱乐时代”照亮一些前路。

作为MCtalk系列峰会的主办方和泛娱乐领域的资深玩家，网易智企对泛娱乐领域有着自己的观察和思考，同时，也将这样的思考落实在了具体的产品创新和服务中。

峰会上，网易智企发布了“网易云信-网易易盾一站式安全通信方案——安全通”，以及“网易云信全球智能路由网络——‘WE-CAN’（Communications Acceleration Network）”两款产品，一方面展现了网易智企在泛娱乐领域的创新实力，另一方面也表露出网易智企深耕娱乐社交领域，以卓越技术服务并赋能客户的决心。

坚持客户价值 深耕在娱乐社交领域的网易智企

很显然，今天的娱乐产业与以前大不相同，正如网易智企技术VP陈功所说，如果说过去二十年属于互联网的时代，则下一个二十年属于泛娱乐的时代。5G、AI等各种颠覆性的技术创新，为整个娱乐社交产业带来了无限大的想象空间和创新可能性；与此同时，可靠的通信传输，有效的内容审核、快速的客户增长，以及贴心的用户体验都是娱乐产业发展急需解决的痛点所在——而这些，也是网易智企时刻关注，并正在通过技术赋能帮助客户解决的问题。

作为一家一站式企业服务提供商，网易智企在娱乐社交领域深耕不辍，依托网易云信、网易易盾、网易云商三大业务板块，从技术升级、安全保障、商业增长三个维度赋能娱乐社交客户。

比如网易云信通过创新的RTC能力保证了网易云音乐“一起听”功能中听歌与实时沟通双场景的同步进行，自研的3A音频智能算法和网络抗丢包算法为用户打造了清晰、流畅、稳定的听歌与互动体验，实现了声音社交的零距离。

在网游江南百景图中，网易易盾移动安全团队设计了一套严谨周密的手游安全解决方案，采取加固与反外挂的多重“组合拳”，助力椰岛游戏进行每月百万次外挂与环境风险检测，拦截上万违规外挂用户。另外，网易云商的智能客服机器人、在线坐席、云呼叫中心等功能也被应用于边锋游戏平台中，大大降低成本，提升人效。

当下，我们正在从“娱乐”时代进入“泛娱乐”的新时代，娱乐的内容和形式呈现前所未有的蓬勃发展状态，网易智企希望能凭借自己多年来在娱乐社交领域的资源沉淀和已经得到验证的技术积累，助力更多娱乐社交领域的客户轻松应对技术升级、安全保障、商业增长的难题，专注产品创新发展。此次网易智企安全通（网易云信-网易易盾一站式安全通信方案）和网易云信WE-CAN（全球智能路由网络）两款产品的发布，也表明了网易智企想要为企业客户提供更多价值的贴心和决心。

融合的力量 1+1>2的安全通

安全通产品的出现，背后是泛娱乐领域整体玩法丰富和体验升级下，行业面临的必然趋势。

随着互动形式的日益丰富，娱乐社交产品成为人们自由交流及放松的重要平台，随之而来的，是产品对于通信传输和安全检测的强烈需求。传统方案下，企业不仅需要接入一家音视频的PaaS服务提供商，还需要再找到一家专门做内容安全和审核的服务供应商协作处理，从而导致技术接入和数据运营上产生工作重叠、效果难以控制和额外成本溢出的问题出现。

而网易智企安全通，融合了网易云信和网易易盾的产品能力，可以一站解决内容传输和安全检测两大问题，客户端只需集成云信SDK即可与云信通信服务建立连接，云信通信服务直接对接易盾内容安全服务，无需客户进行复杂的后台数据对接。

极简接口设计，三步完成接入；一个后台配置两套服务、一次结算节约时间成本、一键开启全新融合服务体验，网易智企安全通为用户带来极大便利。

此外，作为一款安全通信产品，网易智企安全通支持传输过程中的绝大部分数据类型，可用于娱乐行业标准的三大交互场景——IM、RTC、直播点播中。在RTC场景下更是具备“实时审核”、“旁路审核”、“离线审核”三种内容安全审核方式，客户可以按需选择。其中，实时审核可以做到秒级审核的同时免去虚拟人成本，速度更快，成本更低。

网易云信与网易易盾的能力融合，真正做到了1+1>2。可以说，安全通不仅展示了融合的力量，也代表了泛娱乐产业快速发展的背景下，企业服务能力的融合趋势。

长期主义 以技术赋能娱乐社交客户

互联网进程的持续深入，以及通信技术的日渐成熟，为国内企业出海带来了非常大的市场增长空间，泛娱乐出海机遇已进入拐点。我们看到，随着产业融合在全球加速进行，文娱出海不仅已成先行之态，而且将是一个时代大趋势。当然，与之伴随的，是长距离、复杂网络条件下，各种数据实时传输质量难以保证的问题。

此次峰会上，网易云信发布全球智能路由网络WE-CAN。依托于“分层解耦，分级服务，路径复用”等先进的设计理念，WE-CAN成为业内首个独立于业务逻辑的传输层基座。

WE-CAN可以为99.9%的通话提供无卡顿的音视频服务，同时有效提升链路利用率，跨国通信接近专线质量，全球范围内延迟不超过250ms。目前，WE-CAN已经在印度，中东，欧洲，北美，北非等全球200+主要地区实现节点部署，符合各个地区的数据安全政策，助娱乐社交产品出海一臂之力。

此外，WE-CAN完美支持媒体流、IM消息、信令以及通用数据传输，可广泛适用于IM消息、实时音视频、直播、点播、白板等产品场景，满足国内泛娱乐玩家的多样出海需求。

作为打造网易云信“融合通信云第一品牌”的基座，WE-CAN的根本目标是建立一个能将任意数据从全球任一点稳定、快速、高效地发送到全球其他角落的通用传输网络。

面对泛娱乐产业的快速发展，除了安全通和WE-CAN，网易智企还为客户提供了多种增值服务。例如，网易云信的质量数据监控台服务，帮助跟踪用户的IM消息收发、音视频通话质量、直播流质量信息，帮助开发者快速定位问题，提高故障排查效率；7x24小时即时响应式服务，更是全程为开发加速。

在陈功看来，网易智企长期以来坚持做的事情，就是“最大化地用技术去赋能给我们的客户，创造价值”。因此，网易智企虽然面向2B市场提供服务，但却以一种有意的“慢”姿态，来选择业务方向和赛道，始终坚持并致力于以持续的技术创新赋能客户的内生成长。

这其实也是网易智企对客户、对技术的敬畏之心，所带来的坚持——

希望可以更深入地在每一个决策方向上做到极致，希望能跟客户一起创新发展，希望能真正以技术赋能客户，实现价值。

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