买车时买的便宜,结果却不知道为自己挖了一个大坑,修车时的费用和耗费的精力,将买车时便宜的几万块钱优惠,瞬间消耗殆尽。而河南的一位奥迪E-Tron车主,就踩进了这样的坑里。
据潘先生介绍,去年11月份,他在成都一家二手车经销商处,购买了一辆全新进口奥迪E-Tron电动车,但是花费40多万元购买的奥迪E-Tron,还没开够一个月,就出现了驱动电机故障,整车趴窝的故障。
更让车主潘先生意想不到的是,车辆出现问题后,不能够享受官方质保,并且自费修车的话,需要花费7万多元,对谁来说都不是一笔小钱。而潘先生也觉得,买这辆车着实被坑了。
事实当然不会是那般简单,据报道,其记者了解到,从去年底开始,国内不少车主在成都这家名为“易车时代”的二手车经销商处购买了进口奥迪e-tron新能源车,价格相对于市场价便宜10万元左右。不过,车主们后来却发现,他们的车无法正常享受质保与售后服务。
而“易车时代”的这批奥迪e-tron,来自于四川千禧神马科技集团有限公司,该公司是从一汽-大众销售有限责任公司采购的。四川千禧神马科技与一汽-大众销售有限责任公司当初的采购协议中约定:自提车之日起12个月之内不得过户给任何第三方。
在经销商“易车时代”看来,四川千禧神马科技显然违反了“12个月内不得过户”的约束,而在签订合同的时候,对方并没有告知他们。一名张姓负责人称,他们获得的信息是“厂家认为四川千禧神马科技违约”,“我们已经准备起诉”。
车主潘先生进一步介绍,他联系易车时代后,对方说车辆有质保,但是要等录入。不过至今,潘先生都没有等到录入成功。他自己联系厂家,客服也只是确认没有质保。
在维权过程中,潘先生得知,与他情况类似的人不在少数。他表示,早知道没有质保,自己也不会买了。
此外,记者又以车主的身份联系了一汽-大众奥迪品牌客户关怀热线。客服人员称,无法查询车辆是否享受质保,“因为车辆不是在奥迪特许经销商处购买,无法享受质保,建议联系销售方协商。”
目前,潘先生的车辆质保问题至今没有下文,同时“宜车时代”也觉得自己是受害者,并表示他们已经准备起诉四川千禧神马科技和一汽-大众方面。
同时,更值得一提的是,这批进口奥迪E-Tron的电机损坏导致整车趴窝问题,国内也有不止一位车主向媒体曝光,新购买的奥迪E-Tron,刚开没多久就出现了电机损害,致使车辆趴窝的问题。
有车主爆料,去年8月份,他花费了76万元,在济南润华奥迪4S店,购买了一辆奥迪E-Tron技术型。可是新车提车一周后,就出现了严重的质量故障,导致车辆趴窝。8月15号买车挂牌,8月23号就上了拖车。
车辆被拖到4S店检修,并且整车大拆后,被告知车辆的后驱动电机损坏。车主对此很是难以接受,自己的新车刚提车一周,一共跑了不到400公里,就出现如此严重的质量问题,车辆存在严重的质量缺陷。
同时,更让车主生气绝望的是,4s店与奥迪厂家互相推卸责任,都不愿意承担车辆的质量问题。4S店方面修不了,奥迪厂家一直不出面给出说法。
而且,这位车主还表示,这辆奥迪首款电动车E-Tron,整车制造很不成熟,拿消费者当小白鼠做实验。自己在奥迪E-Tron全国车友群中,经常听到群友吐槽,这车经常会有尾灯坏、底牌异响等毛病,而厂商方面不给出任何说法,对车主极其不负责任。
对于进口奥迪E-Tron的质量问题,一汽大众-奥迪方面还没有给出具体的回应和解决办法,后续情况,我们也会保持关注。