微信和抖音,互联网时代的两大流量巨头。一个起始于2011年,经过近10年的发展,从最初的通讯工具演变成一个不止于通讯的全能工具;一个在2016年才上线,短短5年时间,已经成为短视频领域不可撼动的霸主。借用PC行业的一句话,微信和抖音对于智能手机来说就是“装机必备”。
回顾过往,微信和抖音的确产生了一些纠葛,但归根结底,两者并非直接竞争对手。然而,就像“互联网的尽头是造车”一样,微信和抖音近期一次看似不起眼的版本更新,却让两者“殊途同归”。
据CNMO了解,微信先后在Mac和Windows端更新,将朋友圈浏览和发布功能加入其中;同样专注于移动端的抖音,也在数天前将目光分散到了PC端,“网页版抖音现已加入豪华午餐”。网友的反应自然是拍手叫好,纷纷表示腾讯和字节跳动“终于为人民做了一件大实事”,潜台词其实就是“上班摸鱼岂不是更爽了”。
先不论摸鱼的问题,微信和抖音这么做,难道就为了这么点“小小的格局”?
微信、抖音:手机刷累了?用电脑吧
作为一个主打移动端即时通信的平台,微信一开始也没有想过要放弃电脑端,因此我们可以看到微信网页版和微信Mac版等产品不断更新迭代。可以说,朋友圈功能的开放对于电脑端微信来说只是时间问题,只不过这个时间来得有点晚。
今年3月份,微信for Mac 3.0.0版本正式上线。除了视频号直播和深色模式的加入外,新版本最引人注目的变化就是可以浏览朋友圈。三个月后的6月18日,Windows微信用户也收到了迟来的好消息,在微信for Windows 3.3.0版本中,朋友圈浏览功能正式开放给用户。
CNMO发现,通过Windows版微信浏览朋友圈和移动端的体验相差不大。其入口设置在左侧菜单栏中间靠下的位置,点击图标即可跳出朋友圈的单独窗口,窗口顶部可以查看消息和进行刷新、置顶等操作。另外,翻阅朋友圈的方式也基本不变,可以进行点赞和评论。不过,我们似乎不能像移动端一样查看某人的全部朋友圈,看来微信在前期还是做了一些限制。
Windows电脑刷朋友圈
相比起微信,抖音在电脑端的出现更加“开天辟地”。
6月21日之前,打开抖音官网,首先映入眼帘的是官方对“记录美好生活”理念的广告式诠释。而从这一天开始,进入d**y**.com后,官方将用户们的“美好生活”直接搬到了大屏幕上。
也就是说,用户现在可以直接在网页上观看抖音视频。抖音网页版可通过手机端扫码登陆,功能和手机端也基本如出一辙。顶部一栏可以进行搜索,“抖音官网”四个字被小心地隐藏在右侧,再往右你还可以直接发布自己的视频。
整个页面以视频展示为核心点,类似B站那样的轮播图位置都省了,只有“直播”“娱乐”“知识”“游戏”和“音乐”等几个分类可选。单个视频除显示作者名、上线时间外,还会展示点赞量和视频时长,只要将光标放在视频上方即可开始播放。和其他视频网站差不多,点击视频预览图就能去到单独的页面进行观看,在这个页面,你可以点赞、分享视频和查看评论,不过我们发现在网页端并不能发表评论。此外,抖音似乎还没有单独推出PC端软件的打算。和微信一样,抖音其实也“留了一手”。
抖音网页版
所以不难看出,无论微信还是抖音,都没有将力气一次性释放到新的平台功能上。在用户的眼中,这样的功能足够重磅,但在微信、抖音看来,这些只是PC端使用体验的优化和升级,是顺应用户心声的一次改变。相比起移动端,电脑端的功能体验只能说是锦上添花罢了。简单来说,如果你用手机刷累了,用电脑端刷也是一个不错的选择。
电脑端成为新突破口,但收效可能不一
CNMO认为,微信和抖音对电脑端开始“雨露均沾”,或与PC市场的火热有一定联系。
我们先来看几组数据。知名调研机构Canalys在今年4月发布最新报告,2021年第一季度,全球PC市场持续走强,包括工作站在内的台式机和笔记本电脑出货量同比增长55%,排名前五的PC供应商均实现了两位数的出货量增长,8270万台的总出货量也创下2012年以来第一季度的最高记录。Canalys认为,2020年订单积压是出货量猛增的主要驱动因素,不过随着小型企业开始复苏,新需求也是一个因素。
长远来说,Canalys对今年的PC市场也极为看好。在一份全球PC市场预测报告中,Canalys预估2021年全球PC出货量将增长8.4%,达到4.968亿台,笔记本电脑、平板和台式机的出货量都将增长。
受疫情和供应链影响,PC市场可能存在不确定性因素,但整体增长趋势仍不可动摇。当越来越多的人选择在家办公,越来越多的学生选择在线教育,PC也会占用大家更多的时间。而对于微信和抖音这两大国民级应用而言,“剥夺”更多的用户时间就是它们的主要工作之一。
理性分析一番,用户在电脑上刷朋友圈和刷短视频的确是一种全新的体验。但微信和抖音的脑回路一定是:这样做可以保持更高的月活,运气好说不定还能给用户数增长一波。
CNMO认为,这样的想法没啥毛病,不过收效可能因人而异,抖音的效果会比微信强。
首先,朋友圈之于微信只是一个功能模块,虽然它是绝对的核心功能,但相比之下,视频却是抖音的灵魂。用户打开电脑端微信不一定会使用朋友圈,但打开抖音网页版十有八九是为了发布视频或者浏览视频。
其次,朋友圈的用户停留时间远不如抖音。你可以认为朋友圈的打开频次更高(真的很高吗?其实不然。今年1月份微信事业群总裁张小龙透露,每天有10.9亿用户打开微信,有7.8亿用户进入朋友圈,这意味着微信用户平均每天打开朋友圈的次数还不足1),但短视频的娱乐属性决定了用户单次使用的时长更长。试问一下,你身边难道没有刷短视频刷到“白天不懂夜的黑”的朋友?
最后,相较朋友圈,在电脑端浏览视频对于用户来说是一种更为自然的行为,这也为用户在电脑端刷抖音降低了接受和学习的门槛。
缓解用户增长焦虑?“各怀鬼胎”!
前文提到,将移动端功能转移到电脑端,对维持用户活跃度甚至用户增长均有积极作用,但这会是微信和抖音此举的出发点吗?
2020年年初,移动数据和分析公司App Annie发布《2020年移动市场报告》。报告展示了2019年全球月活跃用户Top10榜单,前十名中有六个来自中国,其中微信和抖音分列第四和第六名,可以说,从用户量来看,微信和抖音放在全球范围内都是巨无霸级别的。不过,跟WhatsApp和Facebook这类全球化应用相比,微信和抖音还存在一定的差距,或者说,两者的用户量其实还有增长空间。
今年1月的时候,张小龙在“2021微信公开课PRO”的微信之夜活动上发表演讲。他透露了微信最新的用户数据:每天有10.9亿用户打开微信,3.3亿用户进行视频通话;10.9亿用户中有7.8亿用户进入朋友圈,发表朋友圈的则有1.2亿用户;有3.6亿用户阅读公众号文章,4亿用户使用小程序。
从以上数据不难发现,微信的各项核心功能模块,每天都有着亿级用户量,而朋友圈则是其中最受欢迎的。但考虑到每天人均打开朋友圈的次数不足1,朋友圈还有更多的潜力有待激活,在电脑端开辟朋友圈功能有望提升朋友圈的打开率。
而从用户量的角度来看,根据2018年和2019年官方公布的数据报告,这两年的月活跃用户数为10.82亿和11.51亿。如果将前面的“10.9亿”看作是月活用户量,那么微信的月活量似乎有下降的趋势。抛开不严谨的因素,也基本能判定微信的月活量增长遇到了瓶颈。
另外一边,抖音也有用户增长的焦虑吗?
去年9月中,北京字节跳动CEO张楠在第二届抖音创作者大会上公布了抖音最新的数据,截至2020年8月,抖音(含抖音火山版)的日活跃用户已超过6亿。再往前看,抖音曾在去年年初发布《2019抖音数据报告》,报告指出,截至2020年1月5日,抖音日活跃用户数突破4亿。短短半年多时间,抖音的日活用户数实现了2亿级的增长,可谓迅雷之势。而根据2019年1月和7月公布的数据,抖音日活量分别是2.5亿和3.2亿,增长态势同样惊人。
如果说微信面临用户增长慢的焦虑,那么抖音则背负的是用户增长必须快的压力。
但抖音在移动端还有多少增长空间?我们来看一组数据。结合《2021中国网络视听发展研究报告》和《中国网络视频精品研究报告》两份报告,截至2020年12月,中国网络视听用户量达9.4亿,其中短视频用户约为8.73亿。折算下来,每1.56名网络视听用户中就有1人使用抖音,且是活跃用户;每1.45名短视频用户就有1人为抖音用户。这些数据表明,抖音在移动端的渗透率已经达到相当高的水平,继续快速增长势必会遇到一堵墙。
腾讯在线视频总裁林松涛此前表达过一个观点,在线视频行业将是互联网未来10年的最大红利之一,而随着短视频的发展进入新阶段,长、中、短视频如何实现协同发展,已成为行业现阶段亟待解决的关键问题。
网页版抖音的出现,一方面将释放用户增长的压力,另一方面则为抖音开辟了新的发展赛道。在这条赛道当中,短视频被中长视频所替代,成为抖音更为关注的内容形式。所以我们可以看到,抖音网页版上的视频主要以中长视频为主。还有一点,教程、教育相关的视频数量非常多。
抖音相关负责人对此表示,推出网页版是希望满足用户在不同场景下的使用需求。随着视频化创作表达成为日常,抖音上积累了不同领域的内容。很多教授、学校也在抖音上发布知识类、教学类内容。这些内容往往以横屏为主,时长一般超过5分钟,网页版更适合这类内容的观看和消费。
所以对比之下,抖音加码PC端是在下一步更大的棋,而微信目前来看仍然停留在产品这一层。