近日,广州陈女士委托帮帮货运公司空运金毛犬Siri,因该机构私下改为陆运致狗死亡引发关注,并登上网络平台热搜,多方网友对托运公司表示强烈谴责。
据悉,陈女士称自己与某宠物托运公司签的合同是空运,但托运公司未经允许私自将宠物狗换成陆运,导致金毛siri在途中中暑致死,并在此之前该宠物托运公司拒绝提供空运证明。
对此,有媒体联系到了涉事托运公司,结果对方负责人的态度十分冷漠,并表示涉事托运订单疑似是员工利用公司渠道所接的私单,到达贵阳后空调宠物大巴被换成普通大巴,该员工事发后已离职。
不过,此事并不会以公司一句前员工私单就此结束,日前广州花都区市场监管局花东市场监管所就表示,该所接到宠物主人举报后,已第一时间介入,目前尚在调解处理中。
金毛犬主人陈女士称,宠物托运公司擅自改陆运后导致Siri在托运途中中暑死亡,但宠物托运公司一直隐瞒改托运方式的情况,并未在宠物死亡后第一时间告知。
对此,宠物托运公司给出赔偿一只金毛犬或赔偿6000元的解决方案,但陈女士本人难以接受。
陈女士表示,爱犬死亡对主人来说不止是财产损失,更是失去一名家人,她希望为爱犬讨回公道。