如今，语音已经成为万物互联时代人机交互的关键入口，在智能家居、智能汽车、穿戴式设备等场景不可或缺。我们看到的各类便捷的智能语音应用，背后是语音识别、语义理解、语音合成等技术的创新发展。在全球化的背景下，AI多语种智能技术被越来越多地应用于各行各业。
科大讯飞作为智能语音行业的执牛耳者，在多语种智能语言技术上不断进行技术创新和应用落地实践，迎接市场环境变化下的新挑战。7月15日，科大讯飞在武汉的“讯飞乐享A.I.技术沙龙”专场，面向开发者，对科大讯飞在AI+多语种智能语言技术上的研发、实践、求索进行了全方位的解读和分享。
科大讯飞多语种智能语言技术进展
活动开场，讯飞AI研究院副院长方昕带来了《科大讯飞多语种智能语言技术进展与应用落地》的主题分享。在他看来，当下无论是从社会刚需应用场景，还是“一带一路”等国家战略、信息安全等方面考虑，布局多语种语音语言技术都显得尤为重要。但是，如今多语种语言技术仍然面临三大挑战：多语种语言分析研究和专家知识积累不足；多语种训练数据稀缺，难以支撑大量语种系统研发；技术级联误差扩散和众多系统批量构建难题。
对此，科大讯飞在数据、算法、平台三个层面搭建了多语种智能语言技术创新技术框架，具体包括基于人机协同的多语种数据标注平台，多语种端到端统一建模框架，无监督/弱监督模型训练技术，语音/图片翻译多任务协同优化，以及多语种模型自动训练及定制优化平台。
多语种智能语言技术的应用落地
随着多语种技术的逐渐成熟以及各类型业务的国际化需求，科大讯飞始终坚持致力于多语种语音技术方案在各类型场景下的广泛落地。那么讯飞的多语种技术目前在为哪些业务场景赋能？
讯飞AI多语种业务部总经理周传福表示：“整个语音的研究是多语种技术的底座，在这个底座的基础上要真正把多语种落地到设备，真正落地到场景和应用中去，这个路非常坎坷也很长，整个多语种在之前自有产品上，翻译机已经上线了不少语种，但是应用场景比较窄，所以我们把多语种技术用得更多更广阔的市场范围里，真正把多语种技术走出海外，应用在海外的各种设备上去。”
“目前整个多语种落地还是瞄准国内出海的企业，先跟国内企业一起出海把语音技术真正落实到实际应用中去，下一步整个客户会瞄准国际市场。”2019年至今，科大讯飞出海主要瞄准谷歌和亚马逊等，想要在重点领域超过他们，引领海外语音市场。目前，科大讯飞基于核心技术做出的真正落地的解决方案，包括语音助手、智能家居、AI字幕、内容审核等。
周传福谈道：“华为海外语种都是我们提供的，给华为这样的大客户交付项目难度是非常大要求也很高，涉及各个层面，我们目前在给华为做项目上获得了非常高的评价，在交付方面我们非常有信心。”
多语种智能语言技术的场景化应用
在具体的场景中，科大讯飞多语种智能语言技术也获得了来自合作伙伴的认可。以译制行业为例。武汉译满天下科技有限公司产品经理金炜龙表示，译制领域的痛点有三：一是人工翻译一部作品时需要来回切换软件查词，反复完整观看视频，翻译效率低；二是原视频没有原文字幕，译员需要先看一遍视频，手动抄录对话字幕、对准字幕时间轴；三是对已有内嵌字幕的视频进行字幕提取。
针对这些痛点，以及自身用户体量较大的现状，译满天下基于讯飞的机器翻译服务，开发出一键翻译功能，实现快速进行字幕翻译和字幕制作；基于讯飞开放平台的语言转写功能，一键完成人工填写和打轴操作；基于讯飞开放平台的印刷文字识别功能，加上自己的优化算法，解决字幕提取和翻译难题。
构建讯飞AI生态蓝图，讯飞开放平台
译满天下使用的讯飞开放平台能力，背后是科大讯飞近几年一直重点发力平台+赛道的战略。讯飞开放平台承载着讯飞构建讯飞AI生态蓝图，布局AI生态建设的野心。讯飞开放平台产品总监孙力健表示：“讯飞开放平台把基于科大讯飞对于语音技术和语义理解和AIUI的研究，形成接口的形式对外开放，把一些在垂直行业沉淀的场景化的解决方案开放给大家。”从2010年成立至今，讯飞开放平台拥有330万生态合作伙伴、433项AI能力及方案、连接31亿终端。
“我们之前做的很多事情是把讯飞的语音技术、图像AIUI、语义理解和翻译放在开放平台上给所有开发者和企业用，现在也会做一些偏平台型的事情，我们愿意把一些根本的算法和平台的东西开放出来，让很多算法的研究人员也加入到这里来，让他们把他们更好的东西放在我们这儿，得到更好地应用和推广。”目前，讯飞开放平台在招聘行业推出了全流程智能化招聘解决方案，在AI虚拟数字人上推出多语种环境下的实时展示。接下来，科大讯飞将在技术方向做投资孵化，希望通过生态建设连接顶尖AI能力和优质合作伙伴。
孙力健强调：“无论你是什么角色或者有什么需求，都可以联系我们，在我们开放平台上一定会找到解决你现在需求的方案。”
武汉炎热的天气也挡不住现场开发者的热情，讯飞乐享A.I.技术沙龙武汉“AI+多语种创新技术”专场圆满结束，但讯飞开放平台乐享A.I.技术沙龙系列活动还未结束。接下来，讯飞开放平台乐享A.I.技术沙龙系列活动将继续向全国各大重点城市出发，围绕AI热点能力分享、行业应用探究和Workshop技术实践等丰富形式，与各地开发者展开实地面对面交流，为大家提供最新的人工智能理念、产品技术、解决方案和实践经验。
（通讯员：陈彤）
