7月20日，郑州遭遇特大暴雨，导致不少汽车遭受雨水浸泡。对此，京东京车会紧急联动郑州地区的12家京东京车会，即日起将陆续开启以下三项服务：
1、京东京车会门店营业时间延长至21点
2、京东京车会门店2.5公里范围内免费提供拖车服务，协助处理保险理赔事宜
3、免费全车安全检测
同时，京东汽车开通免费400-606-0781救援热线。郑州的车主如果遇到车辆被雨水浸泡的情况，可以拨打救援电话，获取距离最近的京东京车会服务。（具体门店救援服务信息，请拨打救援电话咨询）
京东汽车提醒广大车主：一旦浸水深度超过汽车的车轮及车身座椅，车身底部部件与水长时间接触，电路容易造成短路，起火等，危险系数很大。同时，汽车泡水后，千万不要尝试启动或者转动发动机，否则会造成发动机连杆变形、活塞碎裂、汽缸壁破裂等严重后果。正确的处理方法是拨打京东京车会救援热线，对车辆进行拆解清洗，以及缸压测试和消毒晾晒。千万不可强行启动车辆，造成更大的安全问题和经济损失。
