暑期下午茶市场又现新风口。自6月饿了么与中国连锁经营协会CCFA联合宣布启动“新服务伙伴计划”以来,奈雪的茶、乐乐茶、7分甜、桂源铺、悸动烧仙草、SEVENBUS、留夫鸭、久久丫等多家行业头部品牌日前已加入 “新服务伙伴计划”。
今年6月,饿了么宣布以“服务更好一点,开放更多一点”的理念启动“新服务伙伴计划”。饿了么表示,会始终坚持“开放”和“服务”的平台路线,不与商家争利。此次多家下午茶消费场景的头部品牌加入该计划,预计将给饿了么正在进行中的“夏季行动”带来新动能。
目前,饿了么下午茶频道已覆盖大部分全国头部商家,部分品牌也率先实现双方联合会员运营的搭建和优化。
以7分甜为例,去年二季度至今在饿了么平台累积会员数量超过600万,在开通或续费饿了么超级会员的同时,用户如果授权成为7分甜会员,即可享受饿了么和7分甜联合推出的双重权益。此外,像在饿了么上点星巴克专星送,如果将现有星享俱乐部会员账户与饿了么账户进行绑定,也可以同步积累星巴克会员的“星星”。
饿了么相关行业负责人表示,在下午茶领域,未来将与各家伙伴一起,持续优化外卖、自提、预定等多种场景的消费体验,进一步实现会员运营的数字化升级,更好推动品牌在平台上的新品推广和跨界合作。在今年的“夏季行动”中,饿了么也将继续加大对下午茶商家的重点扶持,针对夏季新品、特色商品加大推广力度。
今年二季度以来,饿了么宣布加大对下午茶领域的投入,结合补贴和多样的数字化运营工具,更多爆款新品和行业新品牌正在饿了么上快速崛起。数据显示,整个5月和6月期间,饿了么下午茶订单多次突破历史峰值,连续两月增长接近翻番,下午茶商家的新店、新品供给也较去年大幅增长,成为行业新增长点。