8月3日，阿里巴巴集团发布2022财年第一季度业绩。本季度，菜鸟继续在服务实体经济的赛道上加快创新服务，并获得稳健增长。剔除与阿里巴巴集团关联交易收入后，菜鸟本季度外部收入116.01亿元，同比增长50%。经过长期耕耘，菜鸟坚持的产业供应链、全球物流、社区服务等领域在增量市场获得较快发展。
今年6月，菜鸟指出其发展目标是成为一家客户价值驱动的全球化产业互联网公司。在供应链服务方面，菜鸟在行业内率先提出“从消费供应链向产业供应链延伸，打造消费供应链与产业供应链并重的服务模式”，从而更直接的帮助制造业和实体经济降本增效。
截至2021年6月，菜鸟产业供应链已挺进全国30多个制造业产业带和农产品原产地，通过在田间地头和工厂车间附近开设产地仓，让生产者与消费者无缝连接，大大缩短工业品和农产品的销售和流通环节，提高了生产效率。通过端到端供应链的数智化和全局优化，菜鸟产地仓仓内效率在年内有望再提升3成。
社区服务方面，本季度菜鸟推出多项创新举措。菜鸟裹裹提升“1小时上门”的确定性，服务订单量同比增长63%。菜鸟驿站在社区和校园升级了“免费保管，按需上门”服务，并向全国范围推广，结合社区零售、回收、洗衣等服务，推动形成了社区便民15分钟生活圈。
本季度，菜鸟驿站联合达摩院大力投入无人车小蛮驴配送。截至2021年6月，全国已有60所高校开通了菜鸟无人车服务，无人配送从技术能力、服务质量和应用规模上都达到了全球领先水平，消费者可自主选择、精准送达。
在中西部地区和广大乡村地区，深入村镇的“乡村版”菜鸟驿站开创了县域共同配送，加速快递进村。截至本季度末，菜鸟乡村共配已服务全国1000个县，3万多个乡村末端快递共同配送站将会加大数字化升级，逐步达到和城市一样的服务效率。
在全球物流方面，目前国际运力失衡运价上涨问题仍在，菜鸟提供的“5美元10日达”“2美元20日达”等高确定性、高性价比服务覆盖更多国家和地区，有效帮助中小商家外贸健康运行。今年5月，菜鸟启用华东优选仓，帮助外贸企业管理出口商品，可帮企业节省仓租和人力成本20%以上，极大减轻了中小外贸企业的经营压力。
作为具有全球物流服务能力的企业，菜鸟在本财季持续通过专业的跨境医疗冷链物流，陆续把新冠疫苗送往全球各地。这种跨境物流能力也被服务于海南自贸港的建设，本季度菜鸟和海南达成战略合作共建数智供应链示范区，将陆续在海南免税物流、全球加工中心、围绕海南机场建设面向东南亚的货运网络等方面展开合作。
“作为物流领域的产业互联网企业，菜鸟既要创新解决方案，为客户解决当前问题，也要面向未来投入，为客户解决可持续、健康发展的问题。”菜鸟人士表示，围绕碳达峰、碳中和，菜鸟本季度与更多商家联合，拓展了绿色供应链服务。其中包括雀巢等大型跨国企业，双方将在生产车间、物流中转、末端回收等环节建立完整的绿色服务。
