近段时间，郑州可以说是多灾多难，水灾刚结束，又赶上了疫情反扑。
目前，郑州地区被水淹的私家车，就有数十万辆，修车店门口停放的私家车，也能排起数百米的长龙。
为解决车辆受损车主的出行难题，一汽-大众第一时间通过自有共享汽车品牌“摩捷出行”向郑州车辆受损的一汽-大众大众品牌车主开启“免费代步车预约”活动，为用户提供遇险关怀。
此次活动中，一汽-大众紧急调动500辆ID.4 CROZZ，为此次灾情造成车辆受损的大众品牌车主免费提供10天ID.4 CROZZ使用权，与郑州车主共克时艰。
第一批300辆ID.4 CROZZ已于7月31日前陆续抵达郑州，并已陆续提供给在这次灾情中急需用车的车主使用。另外200辆ID.4 CROZZ将根据疫情情况，适时发往郑州。根据规划，本次ID.4 CROZZ代步车将循环使用5个批次，每个批次客户可免费使用10天。
后续批次将于8月6日开启线上预约，免费用车时间规划如下：第二批次8月11日-8月20日；第三批次8月21日-30日；第四批次8月31日-9月9日；第五批次9月10日-9月19日。（具体每辆车的免费使用时间以经销商实际调配车辆时间为准）。
此外，由于车辆有限，对未享受到代步车服务的车主，可持一汽-大众当地授权4S店的“雨灾维修记录”，到当地4S店领取300元现金交通补贴。
灾情当前，一汽-大众积极践行企业社会责任，与受灾地区群众、用户、以及经销商伙伴度过难关。
自“720”特大自然灾害发生以来，一汽-大众携旗下大众、奥迪、捷达三大品牌已向受灾地区累计捐赠2500万元，全力驰援河南地区防汛救灾各项工作。
其中，1000万元现金用于支持河南省防汛救灾和灾后重建，通过河南省慈善总会实施；另设立1500万元专项资金，为一汽-大众三大品牌河南省用户提供受损车辆的救援、维修等应急服务。
而此次驰援河南的500台ID.4 CROZZ摩捷代步车，一汽-大众总费用支出约1000万元。总体来看，一汽-大众在此次救灾中的捐赠、支出总额超过了3500万。
