日前，一名女子被西安地铁安保拖出车厢的爆料消息引发热议，地铁方面也遭到了许多质疑。
在曝光的视频中显示，女子冲一名男乘客大喊大叫，工作人员劝说下车未果后，采取了强制行动，将该女子拖下车。由于女子反应较为激烈，期间呼喊“救命”，衣服也在挣扎中脱落。
对此，有目击者表示：当天女子打电话声音太大，有老人骂她是女流氓，随后发生争执，老人动手打她，保安以为女子在打老人拉其下车，女子不愿下车就发生了视频中的一幕。
西安地铁方面也通过官微发文做出了情况说明，官方表示：经调取监控核实，8月30日下午17:38左右，一女性乘客在3号线列车上与其他乘客发生口角。
期间，该乘客不断辱骂身边乘客，并与部分乘客产生肢体冲突，严重影响了车厢内乘车秩序。
列车安全员在多次劝离未果后，安保人员与其他热心乘客一起将该女乘客带离车厢，期间因该乘客反应激烈，拒不下车。
为确保地铁行车安全，车站工作人员及时报警协助处置。随后该乘客在安保人员的陪同下，抵达目的地后自行离开，未对后续车厢内乘车秩序造成较大影响。
最后，西安地铁也提醒广大市民乘客文明出行，若遇到不文明行为，要及时寻求地铁工作人员或民警的帮助，共同营造文明和谐的公共环境。
