日前，一名女子被西安地铁安保拖出车厢的爆料消息引发热议，地铁安保人员的如此强硬的处理方式遭到了许多质疑。
这一话题在经过网络上发酵之后，也也引起了有关部门的关注。
今天上午，交通运输部官方已经在微博上回应网友称，已上报该事件，正在处理。现在又有媒体联系到西安市公安局地铁分局，对方表示警方已介入处理西安地铁内女乘客被保安拖拽下车一事。
据当时目击者透露，当天女子打电话声音太大，有老人骂她是女流氓，随后发生争执，老人动手打她，保安以为女子在打老人拉其下车，女子不愿下车就发生了视频中的一幕。
目前许多网友也纷纷表示，或许该女子确实在行为上存在一些扰乱公共秩序的举动，并且拒不配合也确实不太合适，但是地铁的安保人员以这种强制方式，拉扯当事女子，致对方身体大面积裸露，非常不合适。
有律师对此表示，强制带离行为具有强制性，一般工作人员没有该权力，而且即使是警方到场执法，也应考虑以文明理性的方式，不应该在这种场合下强硬拖拽，导致该女士身体裸露。
同时，根据现有信息判断，西安地铁方面可以采取更恰当的方式介入处理，比如劝阻、协助沟通，或维持现场秩序，等到终点站或其他乘客都下车时劝离。
地铁工作人员的处置措施应限制在其职权范围内，要文明、理性，要考虑到保护别人的形象和隐私。
律师表示，如果当事女孩想维权，可以要求西安地铁方面赔礼道歉和赔偿，比如，对方在处置过程中有没有给她造成财产损失，对方在强制带离她的过程中有没有对她造成身体伤害等。
