金九银十家装季，中央空调因其隐蔽、不占用空间及舒适感，成为越来越多消费者的家装选择。所谓“三分产品，七分安装”，家用中央空调出厂时相当于半成品，后期还要安装风口、铜管、水管等隐蔽工程，离不开专业团队的系统工作。可以说，一套家用中央空调系统能否正常可靠运行，与其中的设计、安装、施工监理等各个环节密不可分。
9月6日，家住福建省福州市闽清县的刘女士完成了家中的大致装修后，联系了苏宁易购帮客安装工程师吴伟，预约了9月8日上门进行中央空调的后续安装工作。刘女士告诉记者，吴伟师傅很负责，“第一次上门帮我们规划了中央空调的安装位置，包括内机位置、管路走向、室外机位置、电源等细节；第二次上门过来安装内机，各个管道排得整整齐齐。”
9月8日，吴师傅第三次来到刘女士家。这一次，是安装中央空调室内机风口，并对各个房间的中央空调进行全面调试。连续三次上门，刘女士对苏宁易购帮客的服务赞不绝口：“买中央空调不仅免安装费，而且安装工艺也不错，看着就舒服。”
不过，让吴师傅没想到的是，当天晚上他又接到了刘女士的电话。刘女士表示，想要将中央空调的通用出风口格栅更换成更加细密的一种格栅。一般而言，安装验收结束，而且安装没有出现问题，吴师傅是可以拒绝的。但是，本着用户第一的态度，吴师傅答应了刘女士。随即联系了厂家，按照刘女士的需求定制了特殊的出风口格栅。9月15日，吴师傅第四次上门，为刘女士家的中央空调进行了格栅更换。看到最终的效果，刘女士欣喜万分。
中央空调安装工艺的好坏，对于后期使用有着直接的影响。据了解，苏宁易购帮客一直坚持中央空调精准化安装定位服务。简单来说，用模板将内机位置、打孔位置及孔径、管路走向等关键信息呈现在墙上，一目了然，安装更精准，用户更放心。
不仅如此，苏宁易购帮客一直坚持“中央空调365标准”，从“人、材、技”三方面升级中央空调的施工流程和具体工艺，包括安装工程师的职业行为、施工现场的规范、安装工具的要求、安装材料的标准，以及整个安装过程的严格工艺和调试环节等方面，通过完善的设计和优良的安装工艺把每一套中央空调安心交到用户手中。
