过去一谈到员工福利，很多人的第一印象就是中秋送月饼、春节发米面粮油。事实上，这仅仅是员工福利很小的一部分。从员工福利管理上讲，员工福利包括商业保险与健康管理、住房用车等工作津补贴、假期与年节福利及员工关爱与文化建设四大板块。此前相当长一段时间内，节日礼之外的福利“存在感”相对薄弱。
如今，这一现象正在逐渐发生改变。日前，第一财经联合京东共同发布了《2021员工福利洞察报告》（以下简称“报告”），揭示了员工福利的发展新趋势。《报告》指出，当前企业福利正从“注重有无”发展到“关注体验提升”的新阶段，服务内容越来越丰富。为给员工带来更好的福利体验，企业在福利方面的预算投入也在不断提升。
“关注体验提升”最显著的一项表征，是员工对福利有了更全面的了解和认知。报告显示，有75%的受访者认为年度体检、医疗便利及福利等健康管理项目是公司福利不可缺少的一部分，此外房补车补（67.93%）、健身房及洗衣房（64.14%）、舒适的办公设备与办公环境（60.36%）等也都出现在了榜单上。
为给员工带来更好的体验，企业不仅越来越重视员工对福利的内在需求，也越来越舍得为员工福利“花钱”。报告数据显示，近年来企业不断加大对员工福利的预算投入，近55%的企业采购预算提升超过20%，特别是茶歇、办公环境改善及健康管理方面等“新福利”的预算增速更是超过了100%。
具体来看，职场办公环境的升级，已然成为当下企业提升员工福利最重要的落脚点之一。通过京东数据可以看出，过去一年智能设备的企业采购额提升超过了119%，智能升降桌、智能灯具等也成为增速最快的品类；另外，茶歇福利也成为企业重要关注点，近一年来企业茶歇零食的采购需求同比增长120%，茶歇设备量同比增长 158%；此外，健康管理项目也成为企业的另一投入重点，96%的企业都会组织员工进行年度体检；企业团险福利关注度也逐渐增高，且正从以往单一的意外险为主转为“意外险+健康险”为主。
作为企业薪酬待遇中的“软黄金”，员工福利能激发人才工作的积极性，吸引并留住优秀人才。为了更好地满足企业员工的福利体验，京东推出覆盖节日福利、健康管理、员工保险三大领域的一站式数字化福利解决方案，以数字化技术优化“发福”流程，让企业越来越懂员工，也让员工感受到更加弹性灵活的福利体验。
