近日，上海市民胡先生反映：自己年初在哔哩哔哩上支付了七款商品的定金，而截至目前，他只收到两款商品，其余的都既无法发货，又不能退款。
平台给出的理由是：预售商品发货时间无法确定，而会员下单前已勾选同意《定金支付协议》，定金不可退是默认规则。
事实上，B站会员购此前曾出现类似的情况。
有网友表示：就算不退定金，也给个发货期限吧。超过期限，客户可以选择退款才对。
对此，律师表示，商家迟迟不发货已经涉嫌违约。在合同主要目的无法达成的前提下，消费者有权解除协议。
据了解，B站会员购是B站旗下综合销售平台，涵盖ACGN衍生品、B站周边、国内二次元演出、展览等票务。
B站周边又包括家居生活、挂件徽章、文体、周边鞋服、电子周边、箱包配件、主机配件、节日礼品、耳机、键盘等等。
