“泗门镇这个地方不大,我在这里做了20年家电生意。和去年不同,今年双十一顾客来我店里不仅能够买到划算的家电,还能买到高品质的家居卫浴产品”,宁波泗门镇苏宁易购店老板陈剑峰说道。
在宁波市泗门镇,陈剑峰的名字可谓家喻户晓。1983年退伍后,陈剑峰成为家乡供销社的一名职工,在那里他接触到了最“时兴”的家电产品;2000年供销社改制后,陈剑锋选择下海创业,他把自己门店的名字取名“心诚”。
时代洪流中拾阶而上,二十年岁月打磨小镇金字招牌
“我们从那个物质相对匮乏的年代走来的人,骨子里都有一种向外生长的冲动”,正是这种敢想敢干的精神,让陈剑锋和他的门店在当地市场擦亮了自己的金字招牌。
2000年前后,改革开放的红利加速释放,国民对于物质文化的追求达到了前所未有的高度。靠着多年的经验和人脉积累,陈剑峰在时代的馈赠下迎来了自己的高光时刻,2007年,他成为当地第一家承接家电下乡工程的商户。
在岁月的静水流深中,陈剑峰看到生意渐渐有了变化:到店比价的顾客越来越多,线上和线下竞争的白热化,消费者对产品、价格、服务都提出了更高的要求。“穷则变,变则通”,为了守住自己的金字招牌,陈剑峰选择对自己门店进行全方位升级改造。
2018年7月,陈剑峰成为宁波苏宁易购零售云首批加盟商,开业期间热卖40万。在那一刻,陈剑峰心中的疑虑烟消云散,他知道自己“路走对了”——自2018年加盟以来,零售云的品牌和产品线不断丰富,高端家电、智能马桶、大牌家居让他看到了新的可能。
易卜生曾说,真正的强者,善于从顺境中寻找阴影,实时校准自己的坐标。多年的家电生意经营过程中,陈剑峰不止一次想踏出自己的舒适区:“我觉得一个事情,只要能又七八分把握能做成,就可以做,而零售云和芝华仕的强强联合,让我更加确信做家居能成。”
学徒心态试水家居、卫浴,芝华仕家居单月卖出24万元
“我们泗门镇,服务半径可以覆盖周边乡镇,加上附近居民新房装修、旧房翻新和改善居住环境的旺盛需求,我做家居、卫浴也是顺理成章的事情”。2021年9月17日,陈剑峰在家电店的二楼卖起了芝华仕家居。后续经营中,陈剑峰欣喜地看到,越来越多的消费者从衣食住行的功能性消费转向品质生活消费。
“在泗门镇,只要顾客能够上门来摸一摸、看一看,横向对比后就会知道我们的产品好在哪里”,开业仅一个月时间,陈剑峰的芝华仕家居店已经卖出24万元,“前期装修和展示机由于有零售云和芝华仕的政策支持,总共大概花了不到20万元”,陈剑峰提及。
在实际经营中,陈剑峰把以往家电生意的经典打法移植到了家电、家居新战场。“我的店在当地做了二十年,老客户是我们最宝贵的财富,借助他们的口碑宣传,我们算是完成了家居新业务的第一步”,陈剑峰说道。
日常生活中,陈剑峰朋友圈保持着“日更”的节奏,“我的想法就是让顾客买家电时能够想的起我、随时买得到”,电梯广告、户外广告甚至三轮车广告招贴都被陈剑锋视为门店的宣传阵地,门店的家电、家居、卫浴生意触角由此渗透到了泗门镇的每个角落。
自10月20日零售云双十一大促启动以来,陈剑峰和店员们已经开始了连轴转的忙碌。“除了年度性的福利和爆款家电、家居卫浴产品,我们还推出了买家电送延保、买家居送无门槛家电券等重磅福利,全面让利消费者”。一家20年小镇老店,一位20年家电老兵,正在全新的起点,以“心诚”的初心持续擦亮自己的金字招牌。