前段时间火了一部《我和我的父辈》,相信有很多人都被里面的情节所感动,通过电影里的冲突反转,我们看到了上一辈默默地爱护与支持。一部好的影视作品离不开戏剧冲突和悬念,作品中的主人公出现误解和矛盾能吸引观众观赏的欲望。可在现实生活中,冲突和误会的产生往往带来的都是误解与隔阂。

就拿每天都会使用到的手机来说,我们在享受它的各项功能带来的便利同时,是否也会因为对某些功能的不了解而产生误解呢?

1、信息是不是被泄露了?

我们在接打电话时时常会发现有些陌生电话被标注:快递送餐、XX银行、骚扰电话、广告推销等字样,号码的标记服务不仅过滤了“骚扰电话”也帮我们避免了错过重要电话。但与此同时来电页面显示“号码服务由XXXX(某公司)提供”等字样时又会产生疑问:我的来电上为什么会有某公司的名字?骚扰电话是不是该公司打的?我的信息是不是被泄露了?

实际上,号码服务正是为了防止用户被骚扰电话骚扰、预防电信诈骗而生的产品服务。该服务可以有效识地别陌生电话来源并显示在通话界面,帮助用户清晰直观地展示来电是企业外呼还是疑似骚扰、诈骗等不良号码。移动设备上标注的“号码服务由XXXX(某公司)提供”只是明确“陌生电话识别服务”是由公司提供。

2、手机被恶意标记了?

无独有偶,有的用户在给别人拨打电话时频繁遭拒,询问过后得知是自己的个人号码被标记成“快递送餐、房产中介”,一旦发生类似情况,用户气愤不已,大多会认为是被提供号码服务的提供商给恶意标记了。

事实上,当其他用户接听电话时如果认为该来电是骚扰或广告行为,会通过手机系统通讯录的“标记”功能对号码进行标记。如果在限定时间内,对同一号码的标记的用户累计达到一定数量,并通过技术手段校验标记数据后,才会显示所标记的内容,以保证该号码并非被恶意标记。如果有些用户的手机号码是“二次放号”,也会存在“号码误标记(显示)”的问题,当出现这种情况是,用户可以通过专属通道进行申诉并免费取消。

3、申请取消号码标记需要收费?

有时,当用户认为被错误标记,却发现网上很多取消攻略,都在说要交费即可取消标记。难道“号码服务”标记就是为了让用户交费取消,从中牟利么?而且花钱之后没有取消成功的也大有人在。“号码标记”到底是保障用户安全以此收取“保护费”?

事实上:号码服务取消标记是免费,完全免费的!用户可以通过手机通讯录中自带的申诉功能、各提供号码服务企业的官方网站、专属客户电话等多种渠道进行申诉,非常方便,不用花一分钱!

自从2017年中国信息通信研究院组建“码号服务推进组”以来,十余家通讯行业服务商在这一由工信部指导成立的“国字号”服务平台上为用户提供各类与号码相关的服务。

这其中,泰迪熊移动作为国内专业的移动终端智慧服务提供商为用户和移动设备企业提供包含号码识别、企业号码认证等多种服务,智能识别陌生电话来源帮助用户远离电信诈骗,对企业进行可信认证保障企业外呼效率,保障用户通讯安全。

如果对号码标记存在疑问,用户可通过泰迪熊移动的官网、专属客服、微信公众号等多种官方渠道进行免费取消。

多年来,国家重拳出击打击电信诈骗。作为通讯行业中的一份子,泰迪熊移动有责任、有义务,有能力与同行一路携手为保障用户通讯安全贡献自己的力量。未来,泰迪熊移动将依托在智能通讯领域的经验和技术,协同行业共同筑牢通讯安全屏障,为建设绿色通迅环境不断努力奋进。

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