大众途昂车灯总是“流汗” 4S店:正常物理现象
  • 陈驰
  • 2021年11月16日 11:46
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11月16日,据报道,宁波的柯先生有辆大众途昂,他说这辆车的车灯有个毛病,不管气温高还是低,经常“流汗”。

从柯先生提供了车灯起雾的照片看,严重的时候两个车灯的灯罩都雾蒙蒙的,还会起水珠。据了解,车子是今年6月份买的,裸车价45万左右,车灯“流汗”的问题,说是买车后第三天就有了。

柯先生表示,4S店给他换了两次车灯,但是车灯起雾的问题还是没有解决。

上汽大众4S店售后经理表示,他能做的都已经做了,柯先生一再向他反映车灯有问题,他也只能把问题和相关图片反映给厂家,让厂家的技术人员来判断。而厂家给他的回复是,这是正常的物理现象。

售后经理称,车辆行驶,阳光照射下会散去的,正常物理现象,就是跟玻璃起雾一样的,因为大灯里面本身可能有潮湿空气在。这个现象逐步会散去,起雾不会影响车灯的功能和使用寿命。

据售后经理透露,其他途昂的车主轻微起雾都有的,反映过段时间慢慢消散掉,而柯先生车上现在这两个大灯,是10月份刚装上的,可能之后车灯里面干燥了就不会起雾了。

车主柯先生表示因为这不是偶发性的问题,会影响正常驾驶,必须要解决问题。对此,4S店的售后经理表示,会再次把情况反馈给厂家,过几天给柯先生答复。

上汽大众途昂/途昂X官降:最高降4.9万元

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