11月18日，京东集团发布2021年第三季度财报。2021年第三季度，京东集团净收入为2187亿元人民币（约339亿美元），同比增长25.5%。其中96%的成本和费用都用于实体经济投入，主要有商品采购、基础设施、物流履约、技术研发、员工薪酬福利以及对品牌商家扶持等。2021年第三季度京东集团的经营利润为26亿元人民币（约4亿美元），经营利润率为1.2%，继续保持低利润率运营。
在具体收入构成中，京东宠物成为推动“非带电”板块整体业绩强势增长的一支生力军。随着品质养宠和精细化养宠时代的到来，京东提供的宠物主粮、智能用品、日常用品、医疗保健等全品类高质量产品，以及宠物医院、小时达等服务一致获得消费者的认可。借京东11.11契机，京东宠物全品类商品迎来爆发式增长。
其中，冻干猫粮、猫零食等新兴品类涨势迅猛。京东11.11期间，冻干猫粮同比增长486%，高端进口零食成交额同比增长150%。日常用品方面，混合猫砂成交额同比增长256%。养宠人乐于让自家宝贝吃好的、用好的。
科学养宠大势所趋，养宠大军不断加强对宠物的健康管理，叠加冬季降温这一季节性因素，宠物医疗保健产品迎来增长红利期。肠胃调理产品全时期成交额同比增长161%，宠物内外同驱产品成交额同比增长103%。都市快节奏的生活方式进一步推动了智能用品的发展，11.11期间，宠物智能用品同比增长267%。养宠人借助技术手段解放双手的同时，也让宠物享受多重呵护。
值得一提的是，京东宠物11.11同时也见证了购物场景的升级迭代，萌宠直播收获颇丰，成为养宠人抢购好物的新战场。10月31日，轮胎粑粑快手专场破达人直播销售纪录，11月6日，抖音央视联合总裁直播曝光破百万，11月10日，京东直播间苏醒直播间渴望单品成交额更是突破1000万。
此外，京东宠物的特色服务也在京东11.11期间全面爆发，服务效率和品质皆领行业之先。京东健康宠物医院健康服务权益领取环比上月提升了1.25万倍，在线问诊环比上月提升178%。开门红当日京东健康宠物医院服务异宠健康咨询单环比增长370%。
深入布局线上零售服务的同时，京东不断加码全渠道布局，为消费者带来快捷便利的线上线下一体化消费体验。前三季度，京东全渠道GMV实现了近100%的同比增长，带动线下实体商家拓展新的增长空间。单就京东宠物而言，全国24个省的45个城市基于前置仓网络上线了1000多家“京东宠物”O2O门店，并在京东11.11开门红当天收获了显著的效果，基于“京东宠物”O2O门店的小时达业务最快一单送达时间只用了6分25秒，刷新物流体验新高度。
在品质养宠趋势的推动下，京东宠物不断升级安心养宠战略，覆盖宠物饮食安全、健康管理等方方面面，让消费者畅购无忧。京东宠物的诚意也为广大合作商注入强劲有力的增长活力。正如京东集团总裁徐雷所说，“京东是一家兼具实体企业基因和属性，拥有数字技术和能力的新型实体企业，而新型实体企业将在我国新时期的经济建设中发挥更大的的作用。”京东宠物将进一步协助宠物商家的拓宽品牌护城河，深耕消费升级和品质养宠两大趋势所赋予的时代红利，为“宠物经济”加码。
