在今天Michael Dell访问中国前夕，3月19号，Dell公司的官方博客中文版“戴尔直通车”（Direct2dell）开通了。
Direct2dell网站在美国已经启用多时，除了公布Dell的一些公司消息之外，还是用户向Dell反馈信息的一条重要途径。之前Dell开始在美国销售非预装Windows PC，并预装Linux就是从这一网站的回复中得到的信息。目前Direct2dell的美国版也在征求用户的意见，看预装Linux PC上还应该预装哪些应用软件。
另外，售后服务监督也是这一网站的一大作用。我们之前报道过，Dell将为XPS 700用户更换主板。这一补救措施也是因为许多美国用户在Direct2dell网站上提出交涉后，Dell给出的解决办法。
因此，戴尔直通车的开通，给了国内用户一个方便的渠道，向公司反馈信息意见。
