近日，有女车主公开发声向长城欧拉品牌维权，好猫的车机系统芯片货不对板，用老款英特尔处理器包装成高通8核高性能处理器宣传，并且在车主维权之后，悄悄下线官网此前对车机系统高通处理器的介绍内容。
还有车主表示，长城欧拉此举涉嫌欺诈消费者，其老款英特尔芯片性能已经非常落后，导航无法升级，音乐软件也无法下载。
对此问题，欧拉官方也做出了回应，欧拉承认，车辆确实没有配备高通8核芯片，该配置原计划是在未来车型上搭载，但是提前宣传了。
为此，欧拉官方提出赠送价值7200元的权益包：
1、车主可以免费升级Carplay及HiCar功能，该功能研发人员仍在研发当中。
2、延长两年免费娱乐流量包，满足车内影视音乐需求。
3、提供首任车主三电终身质保服务。
但是对于厂商的回应，也有车主表示不接受，一位上海车主李女士向媒体表示，长城欧拉的声明等于承认了涉嫌虚假宣传，送用户流量也没地方用，当时承诺的东西就应该兑现，她正在联系律师进行起诉。
据悉，此前维权车主表示，长城欧拉好猫涉嫌虚假宣传，好猫宣传主机娱乐系统使用的中央处理器为最新的高通8核高性能芯片。
但实际经过车主检测，主机中央处理器采用的是5年前发布的旧款英特尔4核A3940芯片，该芯片性能落后且兼容性差，与官方宣传完全不符，而且不支持CarPlay，自带的C+互联非常难用，车主实际使用体验受到极大影响。
此外，在车主投诉之后，11月10日，厂家悄然删除了官网上面之前有关高通芯片以及其他相关配套的宣传内容，进一步证实了厂家之前属于虚假宣传，误导消费者的事实。
对于厂商的回应，不少车主表示不满意，无法接受，进而准备进行维权或者投诉。对此，长城欧拉还没有做出进一步的表态。
