近年来,小微企业发展迅速,在经济发展中发挥着非常重要的作用。数据显示,我国小微企业大约有3000多万户,个体工商户8000多万户,总计小微商户数量超1.1亿。然而,在数字化快速发展时代,处于产业中下游的小微企业,受限于场景以及研发和资金压力,在数字化转型方面有所困囿,且存在一些经营痛点。
日前,北京大学光华管理学院张晓波教授研究团队发布的《中国小微经营者调查2021年三季度报告》(以下简称《报告》)显示,2021年第3季度,小微经营者平均季度营收达13.1万元,创下近一年来新高,同时信心指数平稳回升,连续3个季度保持在乐观区间,显示出较强的经济韧性。
除了信心指数上升,《报告》还指出小微经营者当下正面临着诸多经营困难。其中最主要的是成本压力,有47%的企业有成本压力,在小微企业面临的成本压力中,租金、原材料以及雇工成本是对经营者压力最大的三项。同时市场需求不足也是小微企业面临的困难之一,消费服务领域的小微商户感受尤为明显,占比企业超过46%。
长远来看,数字化转型是小微经营者最大挑战。调研数据显示,今年三季度小微经营者数字化比例已达49.4%,并且在逐季提高,但未来还有很大提升空间。因此,帮助小微经营者数字化转型,成为包括拉卡拉在内的众多平台型企业一起努力的方向。
以拉卡拉为例,在各行业被数字化逐步浸透的时代,其无论在迭代产品和服务上,都在一步步向着“商户数字化经营服务商”的既定目标合围。值得一提的是,拉卡拉建设的“拉卡拉云超市平台”,通过对接品牌商、经销商、仓配平台、线下店铺,实现供应链以及线下店铺经营的数字化,为线下店铺提供包括支付、科技、货源、物流、金融、品牌、营销等赋能服务。
今年以来,拉卡拉深入推进了“拉卡拉云超市平台”的试点,在25个城市帮助供应链以及线下店铺实现数字化经营,初步验证了其“用数字化技术改造传统产业的供应链,帮助线下店铺多进货、进好货、多赚钱,在互联网时代活得更好”的战略预想。自2021年3月启动后,仅三个月时间,拉卡拉云超市平台就已入驻经销商超500家,接入零售门店超4万家,采购总金额突破3亿元,复购率达到55%。
除了对供应链的赋能改造,拉卡拉还为商户线上线下一体化经营提供更多解决方案。例如,拉卡拉推出的“云小店”系统,可以通过“门店收银+线上H5商城+小程序商城”线上线下一体化的服务模式,打通线下线上的不同消费场景,为线下门店商家提供一站式线下线上融合的经营服务,并针对不同行业场景提供差异化服务。
随着数字产业化和产业数字化的不断发展,数字经济已逐渐成为实体经济的重要组成部分。从数字经济发展的趋势来看,企业升级转型是必然的,数字化转型也是企业转型的基本要素。相信,在诸如拉卡拉这样的平台型企业的帮助下,越来越多的小微商户数字化能力将得到有效提升,经营能力也将上升到新的水平。