12月17日，话题#茶颜悦色#登上热搜第一。起因是，近日，微博、小红书等社交平台上流出了一份茶颜悦色公司内部群聊记录，其内容显示——
部分长沙员工因疫情减工时、降薪，到手工资由原本的5000元左右降低至2000元左右、提成仅8元，因而在茶颜悦色内部群聊中引发讨论。有员工表示工资太少、房租吃饭外所剩无几；也有人对高强度的工作规划不满。一位长沙员工表示，人均工时11小时，晚上12点打烊还要开会到凌晨3点，第二天9点就要开店。
据发帖员工称，有疑似茶颜悦色高层称：“为什么不够，那是因为天天蹦迪，高消费怎么够……德不配位，必有灾殃，你有多大本事拿多少钱”。的发言引爆了口水大战。
对此，茶颜悦色创始人吕良就内部薪资争吵发道歉信，称：“对不住8000位信任公司、一起努力想办法抗住这个冬天的伙伴……事先没有把薪资调整的原因和调整后的薪资计算方式跟大家讲清楚。”
茶颜悦色官方微博也于17日15时左右发布了说明，称此事是薪资算法调整后与员工沟通不足所导致的一场“闹剧”。
在社交平台上，以茶颜悦色员工为关键词，发现多条吐槽茶颜悦色工资少、离职恐拿不到薪水的帖子。有茶颜悦色员工表示因工资而辞职，也有部分员工表示是公司让其提交离职申请，其中包括稍早在群内反馈过意见的员工。
据中新经纬，茶颜悦色创始人吕良就内部薪资争吵发出了内部道歉信，称：“对不住8000位信任公司、一起努力想办法抗住这个冬天的伙伴……“
他还表示此前的争吵是公司和其个人在管理上的失职。未能事先有把薪资调整的原因和调整后的薪资计算方式讲清楚，在伙伴们收到当月工资后，也没有站在伙伴们关心的问题角度来做好沟通，解答大家的困惑。
他解释称，十一月的薪资调整，是基于公司业绩不佳、长沙区域部分门店临时闭店等运营动作所做的决定。此次调整大的逻辑，是保证哪怕0工时的伙伴也能够有基本工资，维持基本的生活。但客观上也导致大家的工时都缩水了，很多门店伙伴的提成下降、收入减少了。“因为我在公司发展过程中做的决策过于冒进，不得不在此刻做出这样的安排。”
