当下年轻人是生在红旗下,长在春风里。可谓是无比幸福与幸运,后疫情时代在国家快速复苏经济,蒸蒸日上的前提下,年轻人的生活方式及习惯正在悄然改变。一场疫情,让年轻人知道健康的重要;伴随经济复苏,他们需要更多的时间专注于工作。压力之下,不仅要生活,更高品质,更高效率,更健康的生活方式,其实说白了就是要生活更省心。
经过线下调查,因为居住空间不同,个人居住条件的差异,对于数码家电产品,很多年轻消费者反馈,首先是电器太多,带来的是插座不够用,家里哪哪都是电线,使用起来不顺手,换房间就要更换插座,甚至会担心因为线路载荷而出现安全隐患。其次,就是收纳问题,东西多,体积大,收纳使用均不方便,想必大家都会有这种场面:刚刚整理好的储物空间,因为常拿常收又会混乱不堪,收纳不便更容易造成“随手塞放”,使用的时候总是找不到。再有,就是为了满足不同细分需求购买了不尽相同的产品,比如豆浆机,榨汁机等,不仅占用空间,长时间不用还会积灰,小小的厨房空间被各种各样的产品占满,造成不必要的冗余。
通过消费洞察,时下年轻人更懂得精简生活,简言之就是不买不需要的,有需要就买最好的。这也表明了一次消费升级的开始,各行业开始拉出新赛道。不得不说天猫国际在这方面是具有先见之明的。全球开眼日是天猫国际唯一 一个以消费需求出发,探索消费痛点场景的IP。其内在逻辑是走进消费者,从消费者的角度审视消费场景,帮助消费者发现生活中的消费痛点,并给到解决方案。在今年双十一和双十二爆发之后电商行业理应会进入一段短暂的冷静期,但是,天猫国际在典型的消费升级机会后,继续抓住新年这一消费场景,快速开辟数码家电品类新赛道,提炼出“精简省心”的生活主张,并且呈现3大具象化的消费升级趋势——无线生活,精巧便携和一机多用,燃起年轻消费者新的消费热潮。
当这种核心策略确定后,如何与年轻的消费者进行沟通,就显得至关重要。做营销的人常说消费者不是傻子,尤其指的是现在的年轻人。他们不要“你觉得”,他们要“我觉得”,这样个性的消费心理是整体群像。如何突破心理的这层防线,将消费新趋势透传给消费者,这才是接下来的问题。
生活中各种电梯间的洗脑广告,不仅不能带来良好的传播效果,更可能引起品牌的负面口碑。其实最好的方法就是迎合消费者喜爱偏好,建立带有强烈共情感的消费场景,触发核心消费情绪。天猫国际全球开眼日,制定了跨界IP合作的传播策略,与年轻人喜爱的开心麻花这个国内知名的戏剧品牌联手合作,借助新年贺岁档大电影《超能一家人》进行内容合作,从内容偏好上就迎合了年轻人的口味,立住先发优势。并以“精简生活超能力”的核心创意进行创作,结合电影中的经典桥段进行融合,制造了一个“谐趣其表,守正其中”的TVC,引发消费者在生活痛点场景下的情绪共鸣,将三大趋势:无线、便捷、一机多用活灵活现地展现给消费者。
另外,对于用户的触达就显得至关重要,本次传播以内容联盟的方式进行全方、多维度的内容种草。其中包括逛逛、抖音、微博、小红书等各大流量阵地。切实形成了针对核心用户的多平台的全面覆盖,不仅覆盖范围广,同时在展现频次上也高于传统单一流量池数据。本次活动超过140余位达人自主推荐了天猫国际提供的省心好物,引发社交媒体年轻用户的集体种草,进而拉动近600人的相关原创内容制作。
#新年你最想拥有的超能力#微博话题总量超2亿次,单条视频的观看量近200万。期间全网不仅形成热议的品类话题漩涡,更带动了趋势新品的用户认知度,做到了切实的用户心智传达。
整体活动的收官在于最终的引爆收割,这个爆发点最后落在了李佳琦直播间。李佳琦直播间的选品规则是人尽皆知的残酷。之所以能形成多品落地,也从另一方面证实天猫国际在行业洞察的能力非常突出,趋势新品和其品质也是最为直接打动主播的核心因素。此次直播,不仅挖掘了老粉丝的复购,同时也带动了新用户的转化,更为重要的是帮助品牌打开趋势新品在行业端的影响力,为未来市场埋下一颗生长潜力巨大的种子。
伴随着经济的快速复苏,消费市场将迎来再一次的消费升级,对于生活中的数码家电产品,消费者的需求也将持续升维。天猫国际这一次突破性的尝试,既迎合了年轻人的生活方式,也为数码家电行业未来带来了更多前行的动力。