3月10日，京东集团发布了2021年第四季度及全年业绩。2021年第四季度，京东集团净收入为2759亿元人民币，同比增长23.0%；2021年全年净收入达到9516亿元人民币，同比增长27.6%。截至2021年12月31日，过去12个月的活跃购买用户数约5.7亿，一年净增了近1亿，新增用户中的70%来自于下沉市场。
最近以来，自营模式越来越被行业推崇，事实上，新型实体企业的零售商业模式不是简单的买货卖货，而是通过大量的基础设施投入和数字技术创新，帮助合作伙伴提升运营效率、加快资金周转。2021年第四季度，京东在近1000万自营SKU商品的基础上继续保持运营效率全球领先，库存周转天数进一步降至30.3天，在过去三年间快了8天；应付账款周转天数进一步降至45.3天，在过去的三年间缩短了近15天。运营效率的提升极大地带动了供应链和合伙伙伴运营效率的提质增效。
